ADTを導入したセグメントからの検知機器情報が通知されず、未登録機器管理画面に情報が表示されない。
対象バージョンレベル
Systemwalker Desktop Patrol V14.0.0以降
原因
ADTをインストールしたPCの起動時のOS高負荷状態により、Windowsタスクでシステム起動時に動作しているADT(タスク名:SWDTPAS_ADT)が起動できませんでした。または、ADTのタスク登録時に設定しているユーザーIDの権限が不当またはパスワードが変更となったため、起動できませんでした。
対処方法
PCの起動時のOS高負荷状態がある場合は、WindowsタスクのADTの起動を時間指定に設定値を変更してください。PCの起動時のOS高負荷状態でない場合は、ADTの自動検知のスケジュール設定画面において、管理者権限を有するユーザーIDとパスワードを再設定してください。
