AC画面からレポート印刷等を行うと、Excelのエラーが発生し、操作に失敗します。または、印刷中のダイアログが点滅したまま完了しません。
対象バージョンレベル
Systemwalker Desktop Patrol V14.0.0以降
原因
Microsoft Excelにおいて、使用するOCXの登録状態の異常により発生しています。
対処方法
以下の対処を実施してから、再実行してください。
以下のコマンドをWindowsの管理者権限で実行する。
[32bitOSの場合]
regsvr32 C:\Windows\System32\MSCOMCTL.OCX
[64bitOSの場合]
regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\MSCOMCTL.OCX
