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Interstage Charset ManagerStandard Edition V10 トラブルシューティング

4.3.3 Linuxのトラブル

4.3.3.1 【TRINS00017】Linux版のCharset Managerのインストールを行ったところ、エラーメッセージが出力されます。

現象の補足事項

以下のようなメッセージが出力されます。

[RUN36]The conditions for installing the software are not satisfied.Refer to the result file for detailed infomation.

または

インストール中に問題が発生しました。
インストールに失敗しました。
[RUN255]Failed to install. Refer to the log for detailed information.
原因

「アンインストールと管理(ミドルウェア)」にCharset Managerの情報が残ったままの状態でインストールをした可能性があります。

以前アンインストールしたときに、「アンインストールと管理(ミドルウェア)」からではなく、rpmコマンドでアンインストールをした可能性があります。rpmコマンドでアンインストールすると、「アンインストールと管理(ミドルウェア)」に製品情報が残ったまま、製品がアンインストールされます。

以下を確認してください。

  • 以下のコマンドを実行して、製品名一覧にCharset Managerが含まれていることを確認してください。

    /opt/FJSVcir/cimanager.sh -c
  • 以下のコマンドを実行して、パッケージがインストールされていないことを確認してください。

    rpm -q FSUNadj
    rpm -q FSUNiconv
対処

以下の手順を実施してください。

  1. 以下のコマンドを実行し、「アンインストールと管理(ミドルウェア)」からアンインストールをします。

    /opt/FJSVcir/cimanager.sh -c
  2. 再度インストールします。