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Systemwalker Desktop Keeper トラブルシューティングガイド
FUJITSU Software

3.9.3 U3規格のUSBメモリに暗号化持出しを行うと、メッセージが表示され、持出しができません

ファイル持出しユーティリティを使用してU3規格のUSBメモリに暗号化持出しを行うと、「ディレクトリを作成することが出来ません」のメッセージが表示され、持出しができません。

エラーメッセージ

ディレクトリを作成することが出来ません。

対象となるバージョン/エディション

BE V12.0L10

BE V12.0L20

BE V13.0.0

BE V13.2.0

BE V13.3.0

V14.0.0/V14.0.1

SE V12.0L20

SE V13.0.0

SE V13.2.0

SE V13.2.1

SE V13.3.0

V14.1.0

V14.2.0

V14.3.0

V15.0.0

V15.1.0

V15.2.0

V15.3.0

V15.4.0

V16.0.0

V16.1.0

原因

本USBのようにメモリにCD-ROM領域(書き込みができるメモリのため実質的にはCD-R領域)があり、そのCD-ROM領域にある認証用プログラムが実行される仕様の場合、このCD-ROM領域がイジェクトされる動作が発生し、認証用プログラムが正常に動作しないため、メモリへの書き込み自体ができなくなります。

対処方法