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Systemwalker Desktop Keeper トラブルシューティングガイド
FUJITSU Software

3.4.13 使用を許可したUSBデバイスが使用できません

使用を許可したUSBデバイスが使用できません。

対象となるバージョン/エディション

BE V12.0L10

BE V12.0L20

BE V13.0.0

BE V13.2.0

BE V13.3.0

V14.0.0/V14.0.1

SE V12.0L20

SE V13.0.0

SE V13.2.0

SE V13.2.1

SE V13.3.0

V14.1.0

V14.2.0

V14.3.0

V15.0.0

V15.1.0

V15.2.0

V15.3.0

V15.4.0

V16.0.0

V16.1.0

原因

認証前後で製品IDが変化するUSBデバイスを、認証前、または認証後のどちらかの情報だけ登録しています。認証機能つきUSBメモリは、認証前後で、製品IDが変化する場合があります。

対処方法

V14.0の場合:認証前後の情報を登録してください。

V14.1以降の場合:認証前後の情報を登録するか、[USBデバイスの識別方法]または[デバイス/メディアの識別方法]を[シリアル一致]で登録してください。