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Systemwalker Desktop Keeper トラブルシューティングガイド
FUJITSU Software

3.4.12 [スタート]メニュー中の電子メールのリンクが消えてしまいました

[スタート]メニュー中の電子メールのリンクが消えてしまいました。

対象となるバージョン/エディション

BE V12.0L10

BE V12.0L20

BE V13.0.0

BE V13.2.0

BE V13.3.0

V14.0.0/V14.0.1

SE V12.0L20

SE V13.0.0

SE V13.2.0

SE V13.2.1

SE V13.3.0

V14.1.0

V14.2.0

V14.3.0

V15.0.0

V15.1.0

V15.2.0

V15.3.0

V15.4.0

V16.0.0

V16.1.0

原因

V13.0.0以前のSystemwalker Desktop Keeperでは、メール添付禁止機能実現のため、メール添付禁止機能があるエディション(SE)をインストールすると、[スタート]メニューから電子メールへのリンクを削除しています。

対処方法1

[スタート]メニューから電子メールへのリンクを復活させるには、Systemwalker Desktop Keeperをアンインストールし、再起動してください。

対処方法2

V13.2.0以降にバージョンアップしてください。バージョンアップ時には、[メール添付抑止(メール添付禁止)]で[ポート監視方式]を指定してください。