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Systemwalker Cloud Business Service Management V1.3.0 ITサービス管理 管理者ガイド
FUJITSU Software

9.10.1.1 ダイナミック・フィールドを作成する

ダイナミック・フィールドを新規に作成します。

手順

  1. 管理者権限を持つユーザーでWebコンソール(運用者/管理者用)にログインします。
  2. ナビゲーション・バーの[管理]をクリックします。
  3. [プロセス管理][ダイナミック・フィールド]をクリックします。
  4. [操作][チケット]で、追加するダイナミック・フィールドのタイプを選択します。
    タイプ 追加されるフィールド
    チェックボックス チェックボックス型のフィールド
    テキストエリア

    複数行のテキストエリア型のフィールド

    追加したフィールドは3800文字まで入力できます。

    利用できる文字種は、「D.2 ダイナミック・フィールドの設定項目」の「文字種1」を参照してください。

    ドロップダウン 単一選択可能なドロップダウン型のフィールド
    日付 年(西暦)、月、日を入力可能なフィールド
    日時 年(西暦)、月、日、時間を入力可能なフィールド
    本文

    1行のテキストエリア型のフィールド

    追加したフィールドは100文字まで入力できます。

    利用できる文字種は、「D.2 ダイナミック・フィールドの設定項目」の「文字種1」を参照してください。

    複数追加本文

    1行のテキストエリア型のフィールドを複数追加できるフィールド

    追加したフィールドのそれぞれに100文字まで入力できます。

    追加できるフィールドの上限は20個です。

    利用できる文字種は、「D.2 ダイナミック・フィールドの設定項目」の「文字種1」を参照してください。

    複数追加本文グループ

    複数の入力項目の組合せ(グループ)を複数追加できるフィールド

    以下の入力項目を追加できます。
    • 本文(1行のテキストエリア型のフィールド)
    • ドロップダウン(単一選択可能なドロップダウン型のフィールド)

    追加した本文タイプの入力項目はそれぞれに100文字まで入力できます。

    利用できる文字種は、「D.2 ダイナミック・フィールドの設定項目」の「文字種1」を参照してください。

    複数選択リスト 複数選択可能なフィールド
  5. 追加するダイナミック・フィールドの詳細を設定します。
    ダイナミック・フィールドの設定項目は、「D.2 ダイナミック・フィールドの設定項目」を参照してください。
  6. [送信]をクリックします。