管理者を作成する

管理者を作成します。

事前の確認

作成した管理者は削除できません。

運用設定を行う前に管理者を作成します。

管理者は、ITサービス管理の運用設定を行う運用者です。

ブラウザを起動して、以下のURLを指定します。

http://管理サーバ(ITサービス管理機能)のホスト名またはIPアドレス:Webコンソールのポート番号/otrs/index.pl

追加する管理者の以下の情報を入力します。

項目	説明
姓	管理者の姓を設定します。必須の設定項目です。
名	管理者の名を設定します。必須の設定項目です。
ユーザー名	管理者のログイン用のユーザー名を設定します。必須の設定項目です。
パスワード	管理者のログイン用のパスワードを設定します。
メール	管理者のメールアドレスを設定します。必須の設定項目です。
有効/無効	[有効]を設定してください。作成した管理者が不要となった場合は、[無効]にします。
言語	画面の表示言語を選択します。
一覧自動更新間隔	マイページを自動更新する時間を選択します。
勤務時間外	管理者では設定する必要がありません。
コメント	任意のコメント欄です。