緊急対処解除済みのクライアント(CT)に対して緊急対処依頼を行うと「既に緊急対処依頼を実施しています。」のエラーが表示されました。
エラーメッセージ
[LWSC-ERR089] 既に緊急対処依頼を実施しています。
対象となるバージョン/エディション
BE V12.0L10 | BE V12.0L20 | BE V13.0.0 | BE V13.2.0 | BE V13.3.0 | V14.0.0/V14.0.1 | |
SE V12.0L20 | SE V13.0.0 | SE V13.2.0 | SE V13.2.1 | SE V13.3.0 | V14.1.0 | |
V14.2.0 | V14.3.0 | V15.0.0 | V15.1.0 | V15.2.0 | V15.3.0 | V15.4.0 |
V16.0.0 |
原因
クライアント(CT)のログが採取されていない可能性があります。
対処方法
時間を置いて再度緊急対処依頼を行ってください。
“3.5.1.1 クライアント(CT)のログが採取されません”を参照し対処を行ってください。
管理コンソールの状況表示画面から履歴をクリアしてください。詳細は“運用ガイド 管理者編”の“緊急対処を解除する”を参照してください
