C.5 エラーログの格納場所

List Creatorとの連携に失敗した場合、以下に示すファイル名でエラーログが出力されます。

連携に失敗した場合には、エラーログを弊社技術員に送付してください。

Windows系の場合

ポイント

ディレクトリ: ：[Charset Managerのインストールディレクトリ]\adj_agent

ファイル名

：msg_fof.log

：chsession.log

UNIX系の場合

ポイント

ディレクトリ: ：/etc/opt/FSUNadj/usr/etc/

ファイル名

：msg_fof.log

：chsession.log

ログファイルの内容

msg_fof.log

資源管理サーバからUnicode-JEF明朝／ゴシックの外字ファイルをダウンロードして、エラーが発生した場合にエラー情報を出力します。

エラーが発生するごとに書き換えられます。

chsession.log

資源管理サーバからUnicode-JEF明朝／ゴシックの外字ファイルをダウンロードする際に、資源管理サーバとのFTP処理を記録します。

ダウンロードを行うごとに書き換えられます。

エラーログ出力例

msg_fof.log（フォント適用時のエラーログ）の出力例1

管理サーバからTrueType外字のダウンロードが異常終了した場合、以下に示すエラーログが出力されます。

印刷資源管理サーバにアクセスできません。
position = 7
detail = 10061
Connection refused.
IP-ADDRESS : 【管理サーバのIPアドレス】
NAME : 【管理サーバのコンピュータ名】
PORT : 21
USER : anonymous
PASS : xxxxx@yyy.www.xx

対処方法

管理サーバにIISがセットアップされていない、または、ネットワーク環境に誤りがあります。

管理サーバにIISがセットアップされていない場合は、管理サーバの環境設定を行ってください。

ネットワーク環境に誤りがある場合は、正しいIPアドレスを指定しているか、IPv6/IPv4デュアルスタック（IPv6で通信する場合）になっているか確認してください。

なお、IISのセットアップ方法については、“付録E IISのセットアップ”を参照してください。

msg_fof.log（フォント適用時のエラーログ）の出力例2

サーバ情報ファイル（rsvinf.rif）が存在しない場合、以下に示すエラーログが出力されます。

ファイルのオープンに失敗しました。
[資源管理ディレクトリ]\resinf\rsvinf.rif

対処方法

上記のディレクトリに、管理サーバのインストールディレクトリから、rsvinf.rifをコピーしてください。