6.2.4 リスト管理サーバに接続し、リモート印刷を実行すると状態が異常となり、印刷できない。

［発生するVL］

Windows版全VL

［原因1］

ユーザ環境変数TMPに設定されているフォルダにおいて、リスト管理サーバに接続しているユーザに対するフルコントロール権限がない。

以下の条件を満たす場合に発生する。

［説明1］

上記の条件を満たす場合、List Works は、一時ファイルの作成場所として、FUJITSU帳票管理サービスの起動アカウントに指定しているユーザのユーザ環境変数TMP を使用します。

ユーザ環境変数TMP に設定されているフォルダには、通常一般ユーザに対してフルコントロールの権限がありません。このため、リモート印刷でエラーとなる場合があります。

［対処1］

FUJITSU帳票管理サービスの起動アカウントに設定されているユーザのユーザ環境変数TMP に設定されているフォルダに、フルコントロール権限を付与してください。

例）起動アカウントが“lw”のときのユーザ環境変数TMP（WindowsがCドライブにインストールされている場合）

C:\Documents and Settings\lw\Local Settings\Temp

［原因2］

List WorksサーバのOSが、Windows 2000 Server、またはWindows Server 2003/2008/2012/2016/2019の場合、印刷フォルダに対して、FUJITSU帳票管理サービスのフルコントロール権限がない。

［対処2］

通常の印刷フォルダに印刷した場合（プリントプロセッサに、[帳票管理]出力用を指定してある場合）は、印刷フォルダには、FUJITSU 帳票管理サービスの起動アカウントのフルコントロール権限が必要です。

［補足］

フルコントロール権限を設定するフォルダやファイルは以下もあります。すべて設定されているかを確認してください。

フォルダ	場所	フルコントロール権限を設定するユーザ
List Worksのインストール先	【リスト管理サーバ環境設定】の【資源】タブの「システムファイル」	・List Worksサービスのログオンアカウント・List Works利用者のアカウント、またはEveryone
受信/印刷フォルダ	【リスト管理サーバ環境設定】の【資源】タブの「受信/印刷フォルダ」
保管フォルダ	リストナビを起動し、第一階層の各保管フォルダに対して右クリックして【プロパティ】を選択。【詳細】タブの「フォルダの場所」
オーバレイ	【リスト管理サーバ環境設定】の【資源】タブの「オーバレイ」
作業場所に指定するディレクトリ	システム環境変数TMP、およびユーザ環境変数TMPのフォルダ

【リスト管理サーバ環境設定】ダイアログボックスは、【スタート】メニューの【すべてのプログラム】－【List Works】－【環境設定】－【リスト管理サーバ】をクリックすることで表示されます。

FUJITSU帳票管理サービスを使用している場合は、以下も設定されているかを確認してください。

フォルダ	場所	フルコントロール権限を設定するユーザ
作業場所に指定するディレクトリ	システム環境変数TMP、およびユーザ環境変数TMPのフォルダ	・FUJITSU帳票管理サービスの起動アカウント

List Worksサービスのログオンアカウント、または、FUJITSU帳票管理サービスの起動アカウントは、以下の手順で確認してください。