現象 | 対処方法 |
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インストールできない | 管理者アカウントでログインするか、管理者アカウントのパスワードを入力し、インストールプログラム（setup.exe）の操作を許可してください。 管理ツールのサービスダイアログやデバイスマネージャーが閉じた状態になっているか確認してください。 インストール先のドライブの空き容量を確認してください。 CDからファイルコピーしてインストールした場合は、CDからインストールしてください。 「エラーが発生しました。(FxGQTRCK.SYS)通信制御サービスは動作できません。」が表示された場合、通信制御サービスをアンインストールしたあと、2.2.1 新規インストールを確認して、Windowsセキュリティ画面で[インストール(I)]を押してください。
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セットアップユーティリティが起動されない | |
対象のセットアップ情報がない | |
セットアップユーティリティで「コンフィグレーションに誤りがあります。このままの状態で保存しますか？」のポップアップメッセージが表示される | ツリービューのFNA情報に“×”が表示された場合、FNA情報とホストLU情報とで設定を見直し、S.LUアドレスやLUタイプが非表示になっているLUの設定を修正するか、設定が不要であれば削除してください。FNA Server が本設定を参照するため、削除を行う場合は FNA Server の設定を確認してください。 ツリービューのFNALANインターフェイスに“×”が表示された場合、FNALANインターフェイスと、DFC情報の自ノード情報またはホストPU情報（FNALAN接続）とで設定を見直し、ローカル情報とリモート情報について未設定の箇所を修正するか、設定が不要であれば削除してください。 ツリービューのFNAonTCP/IPインターフェイスに“×”が表示された場合、FNAonTCP/IPインターフェイスとホストPU情報（FNAonTCP/IP接続）とで設定を見直し、リモート情報について未設定の箇所を修正するか、設定が不要であれば削除してください。 ツリービューのNMCLAN接続に“×”が表示された場合、NMCLAN接続とDFC情報の自ノード情報とで設定を見直し、ローカル情報について、未設定の箇所を修正するか、設定が不要であれば削除してください。
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「WSMGR」などからセットアップ情報が参照できない | |
変更したセットアップ情報が有効にならない | |
リモートコンピュータのセットアップができない | 「3.2.2 リモートコンピュータのセットアップ操作」をご覧になり、ローカルコンピュータとリモートコンピュータとで、本製品のバージョン／レベルが同一であるか確認してください。ローカルコンピュータとリモートコンピュータとが同一のWindowsのドメインに参加しているか確認してください。 Windowsのドメインのユーザーアカウントでログオンしてください。 リモートコンピュータの管理者権限をもつユーザーグループにセットアップ操作を行うWindowsのドメインのユーザーアカウントが登録されているか確認してください。 「付録D セキュリティ」をご覧になり、Windowsファイアーウォールの設定を見直してください。
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セットアップ情報を復元するときに「復元処理でエラーが発生しました。(コンフィグレーションの更新不可:1)」のポップアップメッセージが表示される | |
セットアップユーティリティでコンフィグレーションを保存できない | |
セットアップユーティリティで保存／復元処理ができない | |
セットアップ情報を復元するときに「復元処理でエラーが発生しました。（コンピュータ名の更新不可: 8300）」のポップアップメッセージが表示される | |
