Systemwalker Desktop Patrol 導入ガイド

2.11.1 Live Help Expertのインストール方法

「Live Help Expert」をインストールすると、「Live Help Client」をインストールしたPCをリモート操作できます。

注意

手動またはカスタマイズウィザード機能を使用して、Live Help Expertのインストール先の指定を行う場合、CSがインストールされているフォルダおよびその配下を指定しないでください。

インストールの手順は、以下のとおりです。

1. Administratorsグループに所属するアカウントでWindowsにログオンします。他のアプリケーションを使用している場合は、終了してください。

2. Systemwalker Desktop PatrolのDVD-ROMをPCにセットすると、以下の画面が表示されます。

   

   上記のインストーラ画面が起動しない場合は、DVD-ROMドライブの「swsetup.exe」を起動してください。

3. 「ドキュメント(リモート操作)」を選択し、マニュアルを参照して、インストール方法を確認します。

4. 「セットアップ」から「リモート操作 インストール」を選択して、インストールを完了します。