D.2 L-Platform構成変更時の送信メール

ここでは、L-Platform構成変更時に送信されるメールの流れおよび内容について説明します。

以下に、L-Platformの構成変更時に送信されるメールの流れを示します。仮想化ソフトウェアにVMwareを利用した場合の例になります。

図D.2 L-Platform構成変更時の送信メールの流れ

以下に、メールの内容および対処方法について記述します。

以下のタイトルの番号は、構成変更の流れのメール番号に対応しています。

申請受理通知

L-Platformの構成変更申請時に申請者に送信されるメールです。

項目	説明
送信先	申請者
送信タイミング	構成変更申請時
目的	構成変更申請の受理の通知
メール内容	プロセスインタンス名、申請者名、申請種別(L-Platform構成変更申請)、L-Platform名、申請理由、回送先なお、回送先は構成変更申請時に承認を行う設定になっている場合に送信
対処	なし通知受理後、構成変更申請の取消が可能

承認依頼通知

L-Platformの構成変更申請時に承認者(テナント管理者)に送信されるメールです。

項目	説明
送信先	承認者(テナント管理者)
送信タイミング	構成変更申請時構成変更申請時に承認を行う設定になっている場合に送信
目的	構成変更申請の承認依頼
メール内容	プロセスインタンス名、申請者名、申請種別(L-Platform構成変更申請)、L-Platform名、申請理由、回送先、承認URL
対処	メールの承認URLまたはRORコンソールで[申請一覧]タブを選択して、構成変更申請の可決または否決を行う。

審査依頼通知

L-Platformの構成変更申請時に審査者(インフラ管理者)に送信されるメールです。

項目	説明
送信先	審査者(インフラ管理者)
送信タイミング	構成変更申請時構成変更申請時に審査を行う設定になっている場合に送信
目的	構成変更申請の審査依頼
メール内容	プロセスインタンス名、申請者名、申請種別(L-Platform構成変更申請)、L-Platform名、申請理由、承認者名、承認コメント、審査URL なお、承認者名、承認コメントは構成変更申請時に承認を行う設定になっている場合に送信
対処	メールの審査URLまたはRORコンソールで[申請一覧]タブを選択して、構成変更申請の受理または却下を行う。

申請否決通知

承認が否決された場合に、申請者に送信されるメールです。

項目	説明
送信先	申請者
送信タイミング	構成変更申請の承認の否決時
目的	構成変更申請の否決通知
メール内容	プロセスインタンス名、申請者名、申請種別(L-Platform構成変更申請)、L-Platform名、申請理由、回送先、承認者名、承認コメント
対処	なし

申請却下通知

審査が却下された場合に、申請者に送信されるメールです。

項目	説明
送信先	申請者および承認者(テナント管理者)
送信タイミング	構成変更申請の審査の却下時
目的	構成変更申請の却下通知
メール内容	プロセスインタンス名、申請者名、申請種別(L-Platform構成変更申請)、L-Platform名、申請理由、回送先、承認者名、承認コメント、審査者名、審査コメントなお、承認者名、承認コメントは構成変更申請時に承認を行う設定になっている場合に送信
対処	なし

申請保留通知

L-Platform更新の受付処理でエラーが発生した場合に、インフラ管理者に送信されるメールです。

項目	説明
送信先	インフラ管理者
送信タイミング	L-Platform更新の受付処理でエラー発生時
目的	エラーの通知
メール内容	プロセスインタンス名、申請者名、申請種別(L-Platform構成変更申請)、L-Platform名、申請理由、保留URL
対処	メールの保留URLまたはRORコンソールで[申請一覧]タブを選択して、エラーの内容を確認し、取消しを行う。

申請取消通知

7.で構成変更申請が取り消された場合に、申請者および承認者(テナント管理者)に送信されるメールです。

項目	説明
送信先	申請者および承認者(テナント管理者)
送信タイミング	構成変更申請の保留の取消し時
目的	構成変更申請の取消し通知
メール内容	プロセスインタンス名、申請者名、申請種別(L-Platform構成変更申請)、L-Platform名、申請理由、取消コメント
対処	必要に応じて、再度構成変更申請を行う。

エラー通知

仮想化ソフトウェア上での処理でエラーが発生した場合に、申請者に送信されるメールです。