4.3.1.5 【TRINS00015】GUIインストールで、最後に「インストール中に問題が発生しました」というエラーが出てから、再起動を促すメッセージが出ました。
- 現象の補足事項
- スタートメニューやコントロールパネルを確認すると、製品がインストールされています。
- 原因
-
「アンインストールと管理(ミドルウェア)」にCharset Managerの情報が残ったままの状態でインストールをしたためです。
以前アンインストールしたときに、「アンインストールと管理(ミドルウェア)」からではなく、コントロールパネルからアンインストールをした可能性があります。コントロールパネルからアンインストールすると、「アンインストールと管理(ミドルウェア)」に製品情報が残ったまま、製品がアンインストールされます。
- 対処
- 以下の手順を実施してください。
- OSの再起動をします。
- 「アンインストールと管理(ミドルウェア)」からアンインストールをします。
- 再度インストールします。
Copyright 2020 FUJITSU LIMITED