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Interstage Charset Manager Standard Edition V9 トラブルシューティング
FUJITSU Software

4.3.1.5 【TRINS00015】GUIインストールで、最後に「インストール中に問題が発生しました」というエラーが出てから、再起動を促すメッセージが出ました。

現象の補足事項
スタートメニューやコントロールパネルを確認すると、製品がインストールされています。
原因

「アンインストールと管理(ミドルウェア)」にCharset Managerの情報が残ったままの状態でインストールをしたためです。

以前アンインストールしたときに、「アンインストールと管理(ミドルウェア)」からではなく、コントロールパネルからアンインストールをした可能性があります。コントロールパネルからアンインストールすると、「アンインストールと管理(ミドルウェア)」に製品情報が残ったまま、製品がアンインストールされます。

対処
以下の手順を実施してください。
  1. OSの再起動をします。
  2. 「アンインストールと管理(ミドルウェア)」からアンインストールをします。
  3. 再度インストールします。