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Interstage Charset Manager Standard Edition V9 トラブルシューティング
FUJITSU Software

2.3.1.1.4 クライアントで日本語資源取出しの実行時にエラーが出た場合

クライアントの配付トレースログを確認してください。
File Get Error.--clientlist.dat : return code = 5
Agent side Charset Manager Transfer Service not active or Agent server address error or Manager to Agent resource deliver error.
f5atrtfl.exe Error.---"xxx"
Agent system kind error or Agent server address error or Manager side Charset Manager Transfer Service not active.

運用監視ログによって、原因が異なります。

5,1,3101090060,~
No 原因 対処
1

部門サーバのアドレスが誤っています。(ネットワーク上に存在しないマシンを指定している)

日本語資源取出し環境の設定で、サーバ名またはIPアドレスを見直してください。

5,1,3101190070,~
No 原因 対処
1 取得先の部門サーバのアドレスが誤っています。(ネットワーク上に存在するが、Charset Manager資源配付の環境設定をしていないマシンを指している場合など) 日本語資源取出し環境の設定で、サーバ名またはIPアドレスを見直してください。
2 取得先の部門サーバでCharset Manager資源配付機能のための環境設定(サービスの登録またはデーモンの登録)をしていません。 取得先の部門サーバにおいて、Charset Manager資源配付機能のための環境設定を実施してください。
3 取得先の部門サーバのサービス(Charset Manager Transfer Service)またはデーモンが起動していません。 取得先の部門サーバのサービス(Charset Manager Transfer Service)またはデーモンを起動してください。
4 取得先の部門サーバのポート番号がファイアウォールで閉鎖されています。 取得先の部門サーバにおいて、Charset Manager資源配付で使用するポート番号を開設してください。詳しくは、"2.2.1.16 .3.5.1 【TRJPD00026】ファイアウォールが有効な環境でCharset Managerの資源配付を実施すると、エラーとなります。"の対処を参照してください。
5,19,16842791,~
No 原因 対処
1 部門サーバのアドレスが誤っています。(ネットワーク上に存在しないマシンを指定している) 日本語資源取出し環境の設定で、サーバ名またはIPアドレスを見直してください。
2 取得先の部門サーバのアドレスが誤っています。(ネットワーク上に存在するが、Charset Manager資源配付の環境設定をしていないマシンを指している場合など) 日本語資源取出し環境の設定で、サーバ名またはIPアドレスを見直してください。
3 取得先の部門サーバでCharset Manager資源配付機能のための環境設定(サービスの登録またはデーモンの登録)をしていません。 取得先の部門サーバにおいて、Charset Manager資源配付機能のための環境設定を実施してください。
4 取得先の部門サーバのサービス(Charset Manager Transfer Service)またはデーモンが起動していません。 取得先の部門サーバのサービス(Charset Manager Transfer Service)またはデーモンを起動してください。
5 取得先の部門サーバのポート番号がファイアウォールで閉鎖されています。 取得先の部門サーバにおいて、Charset Manager資源配付で使用するポート番号を開設してください。詳しくは、"2.2.1.16 .3.5.1 【TRJPD00026】ファイアウォールが有効な環境でCharset Managerの資源配付を実施すると、エラーとなります。"の対処を参照してください。
 Agent system kind error or Agent server address error or Manager side Charset Manager Transfer Service not active.
No 原因 対処
1 配付状況集結ログを返却する際に、資源管理サーバのサービス(Charset Manager Transfer Service)が止まっています。 資源管理サーバのサービス(Charset Manager Transfer Service)を起動してください。
2 部門サーバで設定した資源管理サーバのアドレスが違っています(ネットワーク上に存在しないマシンを指定している) 部門サーバにおいて、以下のコマンドを実行して資源管理サーバ名を正しく設定しなおしてください。
  • Windowsの場合

    インストールディレクトリ\JPAGE\f5atvini.exe /A /S 資源管理サーバ名

  • Solaris/Linuxの場合

    /etc/opt/FSUNadj/JPAGE/bin/qgfvini /S 資源管理サーバ名

3 資源管理サーバのポート番号が閉鎖されています。 資源管理サーバにおいて、Charset Manager資源配付で使用するポート番号を開設してください。詳しくは、"2.2.1.16 .3.5.1 【TRJPD00026】ファイアウォールが有効な環境でCharset Managerの資源配付を実施すると、エラーとなります。"の対処を参照してください。
Get Data Nothing.
No 原因 対処
1 日本語資源取出し環境の設定で設定した業務名、またはクライアントグループ名が誤っています。 日本語資源取出し環境の設定の業務名、またはクライアントグループ名を見直してください。
2 資源管理サーバからクライアントグループの資源を配付していません。 日本語資源管理にて、該当業務の配付情報に設定されているクライアントグループの設定を確認してください。
3 部門サーバに配付されているクライアント資源は、クライアントへ配付されているため、新たに取得するデータがありません。 日本語資源管理から再度部門サーバへ配付後、日本語資源取出しを再実行してください。
CharsetIME Install Directory Get Error. return code = 1
No 原因 対処
1 クライアントの日本語資源取出し環境の設定のIME種別にCharset-入力アシストが設定されているのに、Charset-入力アシストがインストールされていません。 Charset-入力アシストをインストールするか、日本語資源取出し環境の設定のIME種別を変更してください。
CharsetIME File Apply Error. return code = 3
No 原因 対処
1 レジストリにアクセス権限がありません。 適用を実行したユーザーの権限を確認してください。ドメインサーバでログインユーザーを管理している場合には、ドメインサーバの設定を確認してください。
CharsetIME File Apply Error. return code = 4
No 原因 対処
1 適用で使用されるディレクトリにアクセス権限がありません。 適用を実行したユーザーに管理者権限があるかどうか確認してください。または、適用を実行したユーザーに、ディレクトリのアクセス権限を設定してください。

ユーザーの権限については、"Charset Manager 使用手引書 日本語資源適用編"の"ユーザ権限について"を参照してください。

File Get Error. --clientlist.dat : return code = 2
No 原因 対処
1 実行する権限が不足しています。

なお、管理者アカウントを使用しているユーザーで実行しても、権限昇格しない場合は標準ユーザーの権限になります。

権限昇格して実行してください。

また、権限昇格せずに利用する場合、または標準ユーザーアカウントを使用しているユーザーが利用する場合には、“Charset Manager 使用手引書 日本語資源適用編”の“制限ユーザー/標準ユーザーでの運用”の手順を参照してください。