Solaris版/Linux版では、以下の処理において発生したエラーを、List Worksサーバのシステムログに出力します。
帳票の登録処理
List Worksクライアントからリスト管理サーバに接続中の処理
リモート印刷（Linux版のみ出力）
lvcrtrep コマンド（Linux版のみ出力）
lvdelrep コマンド（Linux版のみ出力）
lvlstrep コマンド（Linux版のみ出力）
List Worksサービスの起動/停止
ただし、以下の処理については、サーバ動作環境ファイル(lvsvenv)のSYSLOGキーワード(システムログへの出力)において、0(出力しない)を設定している場合は、システムログに情報は出力されません。
帳票の登録処理
List Worksクライアントからリスト管理サーバに接続中の処理
参考
サーバ動作環境ファイルの内容は、lvlstenvコマンド(サーバ動作環境ファイルの内容一覧作成)により確認することができます。
lvlstenvコマンドの詳細は“コマンドリファレンス”を参照してください。また、サーバ動作環境ファイルの設定を変更する方法は、“セットアップガイド”を参照してください。
ここでは以下の項目について説明します。
システムログの格納場所
システムログの形式
システムログの格納場所
システムログは、以下のファイルに出力されます。
/var/adm/messages
/var/log/messages
システムログの形式
帳票の登録処理、またはList Works クライアントからリスト管理サーバに接続中の処理の場合
システムログに格納されるエラーメッセージは、以下のような形式をしています。
メッセージ本文には、以下のメッセージが表示されます。
種別 | メッセージ |
|---|---|
重大エラー | Serious abnormality occurred. Detail Code = nnnnnnnn (注1) |
エラー | Abnormality occurred. Detail Code = nnnnnnnn (注1) |
登録エラー | Abnormality occurred by registration process. Message No = nnnn (注2) |
警告エラー | Keep file num is over. Look at ListLog.csv. (注3) |
「Detail Code = nnnnnnn」のnnnnnnnnには詳細コードが出力されます。
「Message No = nnnn」のnnnnにはメッセージの番号が出力されます。
警告エラーはlvchklsnコマンドの実行時のみ、出力されます。
なお、エラー発生時の調査においては、リスト管理サーバの実行履歴も参照してください。
注意
システムログに出力されるのは、List Worksクライアントからリスト管理サーバへの会話時、印刷データの登録時、およびlvchklsnコマンドの実行時です。そのほかのコマンド実行時は出力されません。
帳票表示時などにエラーが発生した場合は、システムログへの出力、および画面メッセージの出力のみが行われ、リスト管理サーバの実行履歴にはログが出力されない場合があります。
Linux版でのリモート印刷、lvcrtrepコマンド、lvdelrepコマンド、またはlvlstrepコマンドの処理の場合
システムログに格納されるエラーメッセージは、以下のような形式をしています。
メッセージ本文には、以下のメッセージが表示されます。
種別 | 説明 |
|---|---|
メッセージ | Error:BKY:00000002:Data Error:詳細情報(内部コード) |
意味 | 文字列データに異常が見つかりました。 |
原因 | 同上 |
プログラムの処理 | 処理を中断します。 |
利用者の処置 | 当メッセージと操作内容を記録し、弊社技術員にご連絡ください。 |
メッセージ | Error:BKY:00000003:Memory Error:詳細情報(内部コード) |
意味 | メモリ資源の確保に失敗しました。 |
原因 | メモリ資源の枯渇が考えられます。 |
プログラムの処理 | 処理を中断します。 |
利用者の処置 | 他のアプリケーションを終了させ、再度実行してください。それでも同様のデータが発生した場合には、システム資源の再見積もりを行ってください。 |
メッセージ | Error:BKY:00000004:File-access Error:詳細情報(内部コード) |
意味 | 入出力ファイルの操作に失敗しました。 |
原因 | 以下の原因が考えられます。 ディスク容量不足などによって、プリンタ装置情報の作成に失敗しました。 ディスク容量不足などによって、作業ファイルの領域への出力に失敗しました。 プリンタ装置情報が削除されました。 |
プログラムの処理 | 処理を中断します。 |
利用者の処置 | ディスクの空き容量などのディスク資源を確認してください。 出力対象のプリンタ装置情報が存在しているか確認してください。 |
メッセージ | Error:BKY:00000005:Internal Error:詳細情報(内部コード) |
意味 | 内部処理に問題が見つかりました。 |
原因 | 同上 |
プログラムの処理 | 処理を中断します。 |
利用者の処置 | 当メッセージと操作内容を記録し、弊社技術員にご連絡ください。 |
メッセージ | Error:BKY:00000006:Sequence Error:詳細情報(内部コード) |
意味 | 内部処理に問題が見つかりました。 |
原因 | 同上 |
プログラムの処理 | 処理を中断します。 |
利用者の処置 | 当メッセージと操作内容を記録し、弊社技術員にご連絡ください。 |
メッセージ | Error:KTM:00000002:Data Error:詳細情報(内部コード) |
意味 | オーバレイの異常を検出しました。 |
原因 | 以下の原因が考えられます。 オーバレイが破壊されました。 オーバレイに組み込まれたイメージデータが破壊されました。 |
プログラムの処理 | 処理を中断します。 |
利用者の処置 | オーバレイに異常がないか、確認してください。 |
メッセージ | Error:KTM:00000003:Memory Error:詳細情報(内部コード) |
意味 | オーバレイ処理時にメモリ資源の確保に失敗しました。 |
原因 | メモリ資源の枯渇が考えられます。 |
プログラムの処理 | 処理を中断します。 |
利用者の処置 | 他のアプリケーションを終了させ、再度実行してください。それでも同様のデータが発生する場合には、システム資源の再見積もりを行なってください。 |
メッセージ | Error:KTM:00000004:File-access Error:詳細情報(内部コード) |
意味 | オーバレイの読み込みに失敗しました。 |
原因 | 以下の原因が考えられます。 オーバレイのオープンに失敗したと考えられます。 |
プログラムの処理 | 処理を中断します。 |
利用者の処置 | オーバレイのアクセス権やデータが正しいか、確認してください。また、ディスクの空き容量などのディスク資源を確認してください。 |
メッセージ | Error:KTM:00000005:Internal Error:詳細情報(内部コード) |
意味 | オーバレイの内部処理に問題が見つかりました。 |
原因 | 予期せぬエラーが見つかりました。 |
プログラムの処理 | 処理を中断します。 |
利用者の処置 | 当メッセージと操作内容を記録し、弊社技術員にご連絡ください。 |
メッセージ | Error:KTM:00000007:Char Code Convert Error:詳細情報(内部コード) |
意味 | 文字コード変換エラーです。 |
原因 | 以下の原因が考えられます。 オーバレイ内に文字コード変換が行えない文字が存在します。 メモリが枯渇しました。 |
プログラムの処理 | 処理を中断します。 |
利用者の処置 | オーバレイ内で使用している文字コード系を確認してください。 |
なお、エラー発生時の調査においては、リスト管理サーバの実行履歴も参照してください。
