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Systemwalker Cloud Business Service Management V1.2.0 ITサービス管理 運用ガイド
FUJITSU Software

3.3.17 インシデント/問題を削除する

チケットを削除します。

目的・背景

  • チケット詳細画面のチケット操作メニューの[削除]ボタンから、チケットを削除します。

手順

  1. Webコンソール(運用者/管理者用)にログインします。
  2. ナビゲーション・バーで[マイページ]をクリックします。
  3. チケットの一覧からチケット番号(TICKET#)をクリックし、チケット詳細画面を表示します。
  4. チケット詳細画面のチケット操作メニューで[削除]ボタンをクリックし、チケットを削除します。