Systemwalker Cloud Business Service Management V1.2.0 ITサービス管理 運用ガイド
3.8.10 活用ルールを削除する
活用ルールを削除します。
事前の確認
活用ルールはマイページには表示されません。活用ルールを検索し、検索結果の一覧から選択してください。
活用ルールを削除してから数10分～2時間程度経過後に、インシデントが発行されなくなります。
手順
Webコンソール(運用者/管理者用)にログインします。
ナビゲーション・バーの
[検索]
のサブメニュー・リンクから
[活用ルール検索]
をクリックし、活用ルールの一覧を表示します。
検索方法については、「
3.10.2 活用ルールを検索する
」を参照してください。
チケット詳細画面のチケット操作メニューで
[削除]
ボタンをクリックします。
→
活用ルールが削除されます。
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