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Systemwalker Desktop Patrol トラブルシューティングガイド
FUJITSU Software

2.16.3 メインメニューの[WSUS]-[オプション]の表示に失敗します

メインメニューの[WSUS]-[オプション]を表示すると「異常が発生しました。」のメッセージが表示されます。また、[WSUS]-[更新プログラム]や[WSUS]-[コンピュータ]の画面に情報が表示されません。

さらに、[環境設定]-[ポリシーグループ管理]でポリシーグループを追加または変更するときに、[WSUS連携]の[コンピュータグループで管理する]を指定すると、「コンピュータグループの作成に失敗しました。」のメッセージが表示されます。

この時、イベントログに以下のメッセージが出力されています。

--------------

ログ:System

ID:5002

種別:エラー

ソース:WAS

内容:

アプリケーション プールを提供しているプロセス内での一連のエラーのため、

アプリケーション プール 'WsusPool' は自動的に無効になっています。

--------------

対象バージョンレベル

原因

インターネット インフォメーションサービス(IIS)において、WSUS用のアプリケーションプール [WsusPool] が、プライベートメモリの不足により停止しているためです。

対処方法

インターネット インフォメーションサービス(IIS)マネージャーを起動し、[アプリケーション プール]から[WsusPool]の「プライベートメモリ制限」を4GBに変更してください。