Systemwalker Desktop Patrol トラブルシューティングガイド

2.16.2 CSインストール後に、メインメニューの[環境設定]-[CS/DSの設定と稼働状況]画面で、CSまたはDSの[CS/DS名］をクリックするとエラーが出ます

「システムに異常が発生しました。システム管理者に連絡してください。」という画面が表示されます。

対象バージョンレベル

• Systemwalker Desktop Patrol V15.3.0以降

原因

CSのカスタムインストール時に、[Systemwalker Desktop Patrol WSUS構築ツール]画面がキャンセルされたためです。

対処方法

【V15.3.0の場合】

WSUS連携機能を使用しない場合でも、WSUSの構築は必須です。“導入ガイド”の“アップストリームサーバを構築する”を参照し、WSUSの構築作業を実行してください。

【15.3.1以降の場合】

• WSUS連携機能を使用しない場合は、メインメニューの[環境設定]-[オプション]画面を開いて、[表示に関する設定]の[グローバルナビゲーションの表示設定]で、[WSUS]の表示設定を[表示しない]に変更して[適用]ボタンをクリックしてください。
  [グローバルナビゲーションの表示設定]の変更後は、必ずメインメニューからログアウトして、ログインしなおしてください。

• WSUS連携機能を使用する場合は、“導入ガイド”の“アップストリームサーバを構築する”を参照し、WSUSの構築作業を実行してください。