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Systemwalker Centric Manager/Systemwalker Event Agent トラブルシューティングガイド 監視編
FUJITSU Software

3.1.30 Systemwalker Centric Managerの起動に失敗する

対処1

エラーメッセージ

システムログに以下のメッセージが出力されます。

Systemwalker MpFwbs サービスは次の存在しないサービスに依存しています: SymfoWARE RDB CENTRIC

"/var/opt/FJSVfwbs/common/MpFwStart.log"に以下のメッセージが出力されます。

MpFwStart:SymfoWARE is not installed or cannot be used.

対象バージョンレベル

確認ポイント

Systemwalker にバンドルされているSymfoware Serverのアンインストールを行っていませんか。

原因

Systemwalker にバンドルされているSymfoware Serverのアンインストールを行った場合、SymfoWARE RDB に依存しているFWBSサービスが起動できないためにSystemwalkerの起動に失敗します。

対処方法

Systemwalker Centric Manager の移行作業(バージョンアップ)時に、基本フレームワークの退に失敗する”の対処を行ってください。

対処2

エラーメッセージ

アボートしました (core dumped) $MPPOL_HOME/bin/MpPolRecv -mon 1800

対象バージョンレベル

対処2-1

確認ポイント

Systemwalker Centric Manager にバンドルされているJREが実行可能か次のコマンドを実行してください。

# /opt/FJSVfsjvc/jre/(1.4.1または1.4.2)/bin/java -version

※java version "1.4.1_xxx" と表示された場合

原因

JREには問題はありません。

対処方法

保守情報収集ツールでフレームワークの資料の採取をして技術員に連絡してください。

対処2-2

確認ポイント

Systemwalker Centric Manager にバンドルされているJREが実行可能か次のコマンドを実行してください。

# /opt/FJSVfsjvc/jre/(1.4.1または1.4.2)/bin/java -version

※アボートした場合

原因

NX機能有効(ON)時はjavaが正常に動作しないため、Systemwalkerを含め富士通のMW製品は動作保証していません。

対処方法

ハードのNX機能を無効(OFF)にしてください。ハードのNX機能を無効にする方法は、OS側に確認してください。