対処1
エラーメッセージ
参照されたアカウントはロックアウトされたため現在ログオンできません。 |
対象バージョンレベル
Systemwalker Centric Manager
Windows版:V5.0L10以降
原因
Systemwalker Centric Manager 個々のサービスのログオンアカウントを変更したために発生します。
対処方法
Systemwalker Centric Managerの各サービスで設定したログオンアカウントを、正常動作していた際に設定していたアカウント、パスワードに戻してください。
対象アカウントのパスワードを変更した場合、サービスのログオンアカウントのパスワードも変更してください。V10.0L20/10.1以降の場合は、“Systemwalker Centric Manager 導入手引書”の“アカウントの変更(Windows(R))”または“アカウントの変更【Windows】”を参照して、スタートアップアカウントを変更してください。
対処2
エラーメッセージ
xxxサービスは次のエラーのため開始できませんでした: ログオンに失敗したため、サービスを開始できませんでした。 |
xxx：起動に失敗したSystemwalker Centric Managerのサービス名
なお、OSによりメッセージが異なることがあります。
対象バージョンレベル
Systemwalker Centric Manager
Windows版:V5.0L10以降
Windows for Itanium版:V13.0.0以降
確認ポイント
Systemwalker Centric Managerのスタートアップアカウントに指定したアカウントのパスワードを変更していませんか。Systemwalker Centric Manager 個々のサービスのログオンアカウントを変更したために発生します。
原因
スタートアップアカウントに指定したアカウントのパスワードのみを変更した場合、Systemwalker Centric Managerのサービスのログオン情報として設定しているパスワードやSystemwalker Centric Managerが保持しているパスワード情報が一致しないため、起動に失敗します。
対処方法
以下のどちらかの対処を実施してください。
パスワードを変更する前のパスワードに戻す。
スタートアップアカウントのパスワード変更手順に従い、パスワードの変更作業を実施する。
V10.0L20/10.1以降でのスタートアップアカウントのパスワード変更手順に関しては、“Systemwalker Centric Manager 導入手引書”の“アカウントの変更(Windows(R))”またはアカウントの変更【Windows】”を参照してください。
