Systemwalker Cloud Business Service Managementは、人に依存しているICTサービスの運用をAI技術で自動化する運用管理製品です。
本製品では、ITサービス管理機能と運用分析ダッシュボード機能を提供します。ITサービス管理機能により、蓄積した対応記録をナレッジとして有効活用することで、問合せやトラブルのスピード解決を実現します。運用分析ダッシュボード機能により、運用管理製品の運用データを有効活用し、ITサービス/システムの状態を可視化できます。
