A.2.2 エラーメッセージ

0001 管理サーバの呼び出しに失敗しました。

対処方法 1

多くの場合、クライアントからの要求に対して管理サーバが応答できないでいるか、応答が非常に遅くなっている可能性があります。＜確認＞を選択して再び操作を行ってください。

対処方法 2

対処方法1で問題が解消されない場合に行ってください。

Webブラウザが正常に動作しない状態になっている可能性があります。Webブラウザを終了し、再度Web-Based Admin View画面を起動するか、クライアントを再起動してから画面を起動する必要があります。

参照トラブル

"トラブルシューティング"の"現象1"、"現象8"

0003 管理サーバとの接続が切れました。再接続しますか？

対処方法

動作環境設定で[システム環境]を変更した場合に、操作を行ったクライアントに表示されます。次のいずれかの方法で対処します。

＜はい＞を選択すると再接続を行います。
＜いいえ＞を選択すると接続を終了します。
＜詳細情報＞を選択するとエラーの詳細情報が表示されます。

0004 管理サーバから接続が拒否されました。再接続しますか？

対処方法

ネットワークの異常が発生したか、クライアント端末のCPU負荷が高いか、管理サーバのシステム時間を変更する操作を行った可能性があります。次のいずれかの方法で対処します。

＜はい＞を選択すると再接続を行います。
＜いいえ＞を選択すると接続を終了します。

参照トラブル

"トラブルシューティング"の"現象1"

0005 管理サーバに接続できません。再接続しますか？
Cannot connect to Management Server.Do you want to re-connect ?

対処方法

管理サーバが起動されていない可能性がありますので、次のいずれかの方法で対処します。

＜はい＞を選択すると再接続を行います。
＜いいえ＞を選択すると接続を終了します。
＜詳細情報＞を選択するとエラーの詳細情報が表示されます。

参照トラブル

"トラブルシューティング"の"現象1"、"現象4"

0006 管理サーバの環境に異常があります。

対処方法 1

対処方法 2

"トラブルシューティング"の"現象15"を参照して対処を行ってください。対処を行っても現象が発生する場合は、Javaコンソールの内容をカスタマサポート担当者まで連絡してください。

参照トラブル

"トラブルシューティング"の"現象15"

0007 管理サーバとの接続が切れました。動作中の管理サーバに接続を試みますか？

対処方法

＜はい＞、＜いいえ＞、＜詳細情報＞のいずれかのボタンを選択してください。

＜はい＞を選択すると動作中の管理サーバを検索して接続を試みます。
＜いいえ＞を選択すると接続を終了します。
＜詳細情報＞を選択するとエラーの詳細情報が表示されます。
注意
管理サーバからの応答がない場合このメッセージが表示されます。管理サーバ、もしくはネットワークの状態を確認してください。＜はい＞を選択して接続が可能であれば、一時的なネットワーク負荷の場合も考えられます。この場合、動作環境設定のシステム環境の"クライアント・管理サーバ間接続監視時間"を大きくしてください。

参照トラブル

"トラブルシューティング"の"現象2"、"現象14"

0015 管理サーバを停止します。ログアウト操作を行ってください。

対処方法

管理サーバが終了されましたので、ログアウト操作を行ってください。

0016 ログインに失敗しました。正しいユーザ名、パスワードを入力してください。

対処方法

正しいユーザ名、パスワードを入力してください。

参照トラブル

"トラブルシューティング"の"現象16"

0017 パスワードに誤りがあります。

対処方法

正しいパスワードを入力してください。

0030 Internal Error

対処方法

管理サーバの環境が異常です。詳細情報をカスタマサポート担当者まで連絡してください。

注意

Java Plug-inを使用している場合、このエラーメッセージはWebブラウザ内のページに表示されます。
Java Web Startを使用している場合、このエラーメッセージはJava Web Startの画面内に表示されます。

0031 Network Error

対処方法

ネットワークが異常です。"6.2 再起動"の方法で管理サーバおよび監視対象ノードを再起動し、再接続してください。再起動してもこのエラーが発生する場合、詳細情報をカスタマサポート担当者まで連絡してください。

注意

このエラーメッセージはWebブラウザ内のページに表示されます。

0032 Login Error

対処方法

不正アクセスです。正しいユーザIDまたはパスワードでアクセスしてください。

Webブラウザの設定により発生する場合があります。"3.1.3.1 Webブラウザを準備する"にしたがってWebブラウザの設定を変更してください。

参照トラブル

"トラブルシューティング"の"現象14"

注意

このエラーメッセージはWebブラウザ内のページに表示されます。

0033 Management server is not running.

対処方法

Java Plug-inを使用している場合、ブラウザの＜再読み込み＞を選択してください。
Java Web Startを使用している場合、Java Web Startの画面を再起動してください。

注意

0040 Invalid browser

対処方法

このWebブラウザでは指定したURLでWeb-Based Admin Viewを起動できません。Web-Based Admin Viewの動作環境としてサポートされているWebブラウザを使用してください。

注意

このエラーメッセージはWebブラウザ内のページに表示されます。

0041 Old Swing is installed

対処方法

Webブラウザに設定されているSwingクラスファイルのバージョンが正しくありません。正しいバージョンのSwingクラスファイルを設定してください。

注意

このエラーメッセージはWebブラウザ内のページに表示されます。

0042 Swing is not installed

対処方法

WebブラウザにSwingクラスファイルが設定されていないか、もしくはバージョンが正しくありません。"3.1.3.2 Javaの設定を行う"を参照して、Swingクラスファイルを設定し直してください。

注意

このエラーメッセージはWebブラウザ内のページに表示されます。