Systemwalker Cloud Business Service Management V1.0.0 運用分析ダッシュボード管理者ガイド

B.2 調査資料を採取する

FJQSS(資料採取ツール)で、トラブル調査に必要な調査資料を採取します。

事前の確認

FJQSS(資料採取ツール)の詳細については、製品のインストール媒体のDisc1とDisc3に同梱されている「FJQSS ユーザーズガイド」を参照してください。

インストール媒体/Fjqss_Manual/index_jp.html

手順

異常が発生している管理サーバで、以下のコマンドを実行します。
```
/opt/FJSVqstl/fjqss_collect
```
製品選択画面で、調査資料を採取する製品の番号を指定して[Enter]を入力します。
表示される画面の指示に従い、"Y"[Enter]を入力します。
→資料採取が完了すると、調査資料の出力先ディレクトリが表示されます。
調査資料が作成されていることを確認します。
調査資料の出力先ディレクトリ配下に、以下のファイルが作成されていることを確認してください。
```
resultYYYYMMDDHHMMSS.tar.gz
```
YYYYMMDDHHMMSS: 資料採取を実行した年月日時分秒
技術員に調査を依頼する場合は、上記のファイルを送付してください。

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