FJSVbsmdsb: WARNING: 300001: high disk watermark [%1] exceeded
管理サーバ(運用分析ダッシュボード機能)のディスク使用率が一定割合を超過しました。
ディスクの拡張を検討してください。
FJSVbsmdsb: ERROR: 600001: queue size exceeds limit
運用分析ダッシュボードのデータベースへの収集データの登録が失敗しました。
データベースの負荷が高いことが考えられます。以下のファイルを削除したあと、運用分析ダッシュボードを再起動してください。
/var/log/td-agent/dashboard_performance_sqc_query_timestamp.txt
運用分析ダッシュボードの再起動(停止、起動)については、10.2 起動・停止コマンドを参照してください。
解決しない場合は、保守資料を採取して技術員に連絡してください。
保守資料の採取方法については、「付録B トラブル発生時の対処方法」を参照してください。
FJSVbsmdsb: ERROR: 600002: retry count exceeds limit
運用分析ダッシュボードのデータベースへの収集データの登録が失敗しました。
データベースが停止していることが考えられます。以下のファイルを削除したあと、運用分析ダッシュボードを再起動してください。
/var/log/td-agent/dashboard_performance_sqc_query_timestamp.txt
運用分析ダッシュボードの再起動(停止、起動)については、「10.2 起動・停止コマンド」を参照してください。
解決しない場合は、保守資料を採取して技術員に連絡してください。
保守資料の採取方法については、「付録B トラブル発生時の対処方法」を参照してください。
FJSVbsmdsb: ERROR: 600003: [ITSM] Connection refused - connect for "%1" port %2
ITサービス管理に対するチケットデータの収集に失敗しました。
ITサービス管理が起動していないか、ネットワークがつながっていないことが考えられます。
ITサービス管理を起動する、または設定を見直して、ITサービス管理のWebコンソールに接続できるようにしてください。
ITサービス管理の起動については、「ITサービス管理 管理者ガイド」を参照してください。
設定については、「7.2 管理サーバ(ITサービス管理機能)の変更を反映する」を参照してください。
FJSVbsmdsb: ERROR: 600004: [ITSM] Connection timed out - connect for "%1" port %2
管理サーバ(ITサービス管理機能)のホスト名またはIPアドレス
ITサービス管理のWebコンソールのポート番号
ITサービス管理に対するチケットデータの収集に失敗しました。
ITサービス管理が起動していないか、ネットワークがつながっていないことが考えられます。
ITサービス管理を起動する、または設定を見直して、ITサービス管理のWebコンソールに接続できるようにしてください。
ITサービス管理の起動については、「ITサービス管理 管理者ガイド」を参照してください。
設定については、「7.2 管理サーバ(ITサービス管理機能)の変更を反映する」を参照してください。
FJSVbsmdsb: ERROR: 600005: [SQC] Connection refused - connect for "%1" port 2345
Systemwalker Service Quality Coordinatorに対する性能データの収集に失敗しました。
Systemwalker Service Quality Coordinatorが起動していないか、ネットワークがつながっていないことが考えられます。
Systemwalker Service Quality Coordinatorを起動する、または設定を見直して、接続できるようにしてください。
Systemwalker Service Quality Coordinatorについては、Systemwalker Service Quality Coordinatorのマニュアルを参照してください。
設定については、「7.3 連携サーバ(Systemwalker Service Quality Coordinator)の変更を反映する」を参照してください。
FJSVbsmdsb: ERROR: 600006: [SQC] Connection timed out - connect for "%1" port 2345
Systemwalker Service Quality Coordinatorに対する性能データの収集に失敗しました。
Systemwalker Service Quality Coordinatorが起動していないか、ネットワークがつながっていないことが考えられます。
Systemwalker Service Quality Coordinatorを起動する、または設定を見直して、接続できるようにしてください。
Systemwalker Service Quality Coordinatorについては、Systemwalker Service Quality Coordinatorのマニュアルを参照してください。
設定については、「7.3 連携サーバ(Systemwalker Service Quality Coordinator)の変更を反映する」を参照してください。
FJSVbsmdsb: ERROR: 600007: [ITSM] Authentication failed
ITサービス管理に対するチケットデータの収集の際、認証に失敗しました。
セットアップ時に指定したパスワードが誤っていることが考えられます。
以下の手順を実施してください。
詳細は、「9.1 運用分析ダッシュボードをアンインストールする」の手順1～3を参照してください。
詳細は、「4.9 運用分析ダッシュボードをセットアップする」を参照してください。
このとき、「ITSM_ROOT_PASSWORD」パラメーターに正しいパスワードを指定してください。
解決しない場合は、保守資料を採取して技術員に連絡してください。
保守資料の採取方法については、「付録B トラブル発生時の対処方法」を参照してください。
