FAQ一覧を表示してナレッジの内容を確認します。
表示された画面のFAQ一覧には、以下のウィジェットが表示されます。
項目 | 説明 |
---|---|
サブカテゴリー |
サブカテゴリー一覧とFAQの項目数を表示します。 カテゴリーは階層化できます。サブカテゴリーの下に子カテゴリーが存在する場合は、表示されているサブカテゴリーの名前をクリックすると、さらにそのサブカテゴリーの一覧が表示されます。 |
項目: FAQ | サブカテゴリーの一覧でカテゴリーの名前をクリックすると、該当するカテゴリーに所属するFAQ一覧が表示されます。 該当するサブカテゴリーに所属するFAQ一覧は、200件まで表示可能です。200件以上のFAQを参照する場合は、「3.7 情報を検索する」を参照して検索してください。 FAQの行をクリックするとFAQの詳細画面が表示されます。 |
最後に作成されたFAQ項目 | 最後に作成されたFAQを3件表示します。FAQのタイトルをクリックするとFAQの詳細画面が表示されます。 |
最後に更新されたFAQ項目 | 最後に更新されたFAQを3件表示します。FAQのタイトルをクリックするとFAQの詳細画面が表示されます。 |
よくあるご質問 | FAQのアクセス数の上位10件を表示します。FAQのタイトルをクリックするとFAQの詳細画面が表示されます。 |