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Systemwalker Cloud Business Service Management V1.0.0 ITサービス管理 管理者ガイド
FUJITSU Software

6.5 ITサービス管理をセットアップする

Windows版のITサービス管理をセットアップします。

事前の確認

  • ITサービス管理セットアップパラメーターファイルを作成し、セットアップに必要な設定情報を定義してください。ITサービス管理セットアップパラメーターファイルの詳細については、「16.2 ITサービス管理セットアップパラメーターファイル」を参照してください。
  • ITサービス管理をセットアップする環境で、FQDNが設定されていることを確認してください。
    以下のコマンドでFQDNが取得できることを確認します。取得できない場合はFQDNを設定してください。
    > net config workstation
  • フル コンピュータ名を確認してください。
  • ITサービス管理セットアップパラメーターファイルにはパスワードが記載されているため、セットアップ完了後に削除してください。

手順

  1. ITサービス管理をセットアップするサーバに、ローカルグループのAdministratorsグループに所属するユーザーでログインします。
  2. 以下のコマンドを実行します。
    > インストールディレクトリ\SWCBSM\FJSVbsmcom\bin\swcbsm_setup_itsm -s ITサービス管理セットアップパラメーターファイル
    セットアップが完了すると、以下のメッセージが表示されます。
    IT Service Management setup is completed.

    セットアップ完了後は、ITサービス管理セットアップパラメーターファイルを削除してください。