Systemwalker Desktop Keeperのクライアント導入後、印刷ができなくなりました。また、ネットワークへの接続ができなくなりました。
対象となるバージョン/エディション
BE V12.0L10 | BE V12.0L20 | BE V13.0.0 | BE V13.2.0 | BE V13.3.0 | V14.0.0/V14.0.1 | |
SE V12.0L20 | SE V13.0.0 | SE V13.2.0 | SE V13.2.1 | SE V13.3.0 | V14.1.0 | |
V14.2.0 | V14.3.0 | V15.0.0 | V15.1.0 | V15.2.0 |
原因
印刷禁止機能を利用するには、Systemwalker Desktop Keeperのクライアント(CT)はプリンタサーバと常に接続している必要があります。プリンタサーバにクライアント系OS(Windows XPやWindows 2000 Professionalなど)を使用していると、サーバの最大接続数(10)をすぐに超えてしまうためです。
対処方法
BE V12.0L10の場合：
プリンタサーバにはサーバ系OS(Windows Server 2003など)を使用してください。
V12.0L20以降の場合：
印刷監視方式を「ローカルプリンタでの印刷だけを監視する」にしてください。ただし、Systemwalker Desktop Keeperのクライアント(CT)が導入されていないプリンタサーバからの印刷は記録されません。
プリンタサーバにはサーバ系OS(Windows Server 2003など)を使用してください。
