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Interstage Application Server V12.0.0 メッセージ集
FUJITSU Software

14.6.11 is20711

IS: ERROR: is20711:A communication error occurred Error information=%s
IS: エラー
: is20711:通信エラーが発生しました エラー情報=%s

可変情報

%s:エラー情報

意味

通信エラーが発生しました。

システムの処理

処理を中止します。

ユーザの対処

以下の表を参照して、出力されたエラー情報%sに対応する対処を行ってください。

エラー情報

原因

対処

java.rmi.UnmarshalException: Error unmarshaling return header; nested exception is: java.net.SocketTimeoutException: Read timed out
または
java.rmi.UnmarshalException: Error unmarshaling return header; nested exception is: java.io.InterruptedIOException: Read timed out

要求を送受信中に回線が切断され、応答が受信できずにタイムアウトが発生した可能性がある。

回線を復旧した後に、再度処理を実行してください。

java.rmi.UnmarshalException: Error unmarshaling return header; nested exception is: java.net.SocketException: Connection reset

要求を送受信中に回線が切断された可能性がある。

回線を復旧した後に、再度処理を実行してください。

java.io.IOException: Failed to retrieve RMIServer stub: javax.naming.CommunicationException [Root exception is java.rmi.ConnectIOException: Exception creating connection to: [IPアドレス]; nested exception is: java.net.SocketException: Network is unreachable: connect]
または
java.rmi.ConnectIOException: Exception creating connection to: [IPアドレス]; nested exception is: java.net.SocketException: Network is unreachable: connect
または
java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
または
java.rmi.ConnectException: Connection refused to host: [IPアドレス]; nested exception is: java.net.ConnectException: Connection timed out: connect
または
java.io.IOException: Failed to retrieve RMIServer stub: javax.naming.NamingException: javax.naming.java.rmi.ConnectIOException: Exception creating connection to: [IPアドレス]; nested exception is: java.net.SocketException: Network is unreachable: connect
または
java.rmi.ConnectIOException: Exception creating connection to: [IPアドレス]; nested exception is: java.net.NoRouteToHostException: No route to host: connect
または
java.rmi.ConnectIOException: Exception creating connection to: [IPアドレス]; nested exception is: java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
または
Failed to retrieve RMIServer stub: javax.naming.NamingException: java.rmi.ConnectIOException: Exception creating connection to: [IPアドレス]; nested exception is: java.net.SocketException: Network is unreachable
または
Failed to retrieve RMIServer stub: javax.naming.NamingException: java.rmi.ConnectIOException: Exception creating connection to: [IPアドレス]; nested exception is: java.net.SocketException: ネットワークに届きません
または
Failed to retrieve RMIServer stub: javax.naming.NamingException: java.rmi.ConnectException: Connection refused to host: [IPアドレス]; nested exception is: java.net.ConnectException: Network is unreachable
または
Failed to retrieve RMIServer stub: javax.naming.NamingException: java.rmi.ConnectException: Connection refused to host: [IPアドレス]; nested exception is: java.net.ConnectException: ネットワークに届きません
または
Failed to retrieve RMIServer stub: javax.naming.NamingException: java.rmi.ConnectException: Connection refused to host: [IPアドレス]; nested exception is: java.net.ConnectException: ネットワークに到達できません。
または
上記以外にエラー情報中に予期せぬIPアドレスが出力されている場合

以下のいずれかが原因です。

  • Interstage JMXサービスがインストールされているマシンに接続できないIPアドレスが、サーバに登録されている。

  • isjmx.xmlファイルに、Interstage JMXサービスがインストールされているマシンに、接続できない誤ったIPアドレスが指定されている。

  • サーバのIPアドレスを変更した場合に、isjmx.xmlファイルに定義したIPアドレスを変更していない。

以下のいずれかの対処を行ってください。

  • Interstage JMXサービスがインストールされているマシンに、接続できないIPアドレスをOSの設定から削除してください。

  • Interstage JMXサービスがインストールされているマシンに、接続できないIPアドレスをネットワークの設定、またはネットワークの接続を行って、接続できるようにしてください。

  • 接続するInterstage JMXサービスのisjmx.xmlファイルに、Interstage JMXサービスがインストールされているマシンに接続できる正しいIPアドレスを指定してください。  (注1

  • サーバのIPアドレスを変更した場合に、isjmx.xmlファイルに定義したIPアドレスも変更してください。  (注1

java.io.IOException: Failed to retrieve RMIServer stub: javax.naming.NamingException: java.rmi.ConnectIOException: error during JRMP connection establishment; nested exception is: java.net.SocketException: Connection reset by peer: socket write error

要求を送受信中に回線が切断された可能性がある。

回線を復旧した後に、再度処理を実行してください。

java.net.SocketTimeoutException: Read timed out
または
java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
または
java.net.NoRouteToHostException: No route to host: connect
または
Connection refused to host: 127.0.0.1; nested exception is: java.net.ConnectException: 接続を拒否されました
または
java.net.NoRouteToHostException: No route to host
または
java.net.NoRouteToHostException: ホストへの経路がありません

接続したサーバが起動していない、または、起動中の可能性がある。

接続先のサーバが起動しているか確認してください。

Interstage JMXサービスとコネクションを確立する際に、接続するサーバがメモリ不足などでコネクションを生成できない状態である。または、接続するサーバのネットワークに異常があるため、処理要求が実行できない状態となっている。

接続するサーバの不要なアプリケーションを停止するなどして、空きメモリ量を増やしてから再度処理を実行してください。それでも解決しない場合、ネットワーク環境に異常がないか確認してください。

java.net.SocketException: Resource temporarily unavailable

一時的にネットワーク資源が不足している可能性がある。


TCP/IPパラメタをチューニングしてください。チューニング方法は、“チューニングガイド”の“TCP/IPパラメタのチューニング”を参照してください。

しばらくしてから、再度処理を実行してください。

Interstage JMXサービスが停止/再起動した可能性がある。

起動手順に沿ってInterstage JMXサービスを起動してから、再度処理を実行してください。

java.io.IOException: Failed to retrieve RMIServer stub: javax.naming.CommunicationException [Root exception is java.rmi.ConnectIOException: error during JRMP connection establishment; nested exception is: java.net.SocketTimeoutException: Read timed out]
または
java.io.IOException: Failed to retrieve RMIServer stub: javax.naming.NamingException: java.rmi.ConnectIOException: error during JRMP connection establishment; nested exception is: java.net.SocketTimeoutException: Read timed out

Interstage JMXサービスとコネクションを確立する際に、接続するサーバがメモリ不足などでコネクションを生成できない状態である。または、接続するサーバのネットワークに異常があるため、処理要求が実行できない状態となっている。

接続するサーバの不要なアプリケーションを停止するなどして、空きメモリ量を増やしてから再度処理を実行してください。それでも解決しない場合、ネットワーク環境に異常がないか確認してください。

java.io.IOException: Failed to retrieve RMIServer stub: [上記以外の例外情報]

Interstage JMXサービスとのコネクション接続時に、エラーが発生した。

接続するサーバの不要なアプリケーションを停止するなどして空きメモリ量を増やしてから、再度処理を実行してください。それでも解決しない場合は、ネットワーク環境に異常がないか確認してください。

java.rmi.ConnectException: Connection refused to host: 127.0.0.1; nested exception is: java.net.ConnectException: Connection refused: connect
または
java.rmi.ConnectException: Connection refused to host: 127.0.0.1; nested exception is: java.net.ConnectException: 接続を拒否されました

ネットワークが切断された状態でInterstage JMXサービスが起動されている。

起動手順に沿ってInterstage JMXサービスを起動してから、再度処理を実行してください。

java.io.IOException: Failed to retrieve RMIServer stub: javax.naming.NameNotFoundException: DefaultAdminServer

Interstage JMXサービスが起動中である。

Interstage JMXサービスの起動が完了してから、再度処理を実行してください。

Connection of RemoteMBeanServerReceiver is failed.: Caused by:

ホスト名に使用できない文字が使用されている。

ホスト名には、以下の文字を使用してください。ホスト名を変更後にInterstage JMXサービスを再起動してください。

  • アルファベット大文字(“A”~“Z”)またはアルファベット小文字(“a”~“z”)

  • 数字(“0”~“9”)

  • ハイフン(“-”)

  • ピリオド(“.”)

以下のいずれかが原因です。

  • Interstage JMXサービスがインストールされているマシンに接続できないIPアドレスが、サーバに登録されている。

  • isjmx.xmlファイルに、Interstage JMXサービスがインストールされているマシンに、接続できない誤ったIPアドレスが指定されている。

  • サーバのIPアドレスを変更した場合に、isjmx.xmlファイルに定義したIPアドレスを変更していない。

以下のいずれかの対処を行ってください。

  • Interstage JMXサービスがインストールされているマシンに、接続できないIPアドレスをOSの設定から削除してください。

  • Interstage JMXサービスがインストールされているマシンに、接続できないIPアドレスをネットワークの設定、またはネットワークの接続を行って、接続できるようにしてください。

  • 接続するInterstage JMXサービスのisjmx.xmlファイルに、Interstage JMXサービスがインストールされているマシンに接続できる正しいIPアドレスを指定してください。  (注1

  • サーバのIPアドレスを変更した場合に、isjmx.xmlファイルに定義したIPアドレスも変更してください。  (注1

java.rmi.ServerError: Error occurred in server thread; nested exception is: [例外情報]

Interstage JMXサービス上で要求が処理されているときに、処理要求の解析や要求データの復元、または処理結果のネットワークデータへの変換のいずれかが行われているときに、エラーが発生してる。

例外情報に出力されている情報を、“第40章 J2EE使用時に出力される例外情報”またはオラクル社のホームページからJavaTM 2 Platform Standard Edition(J2SE)のAPI 仕様を参照してエラー原因を確認して対処してください。

java.net.SocketException:Unrecognized Windows Sockets error:0: JVM_Bind

エフェメラルポートのバインドに失敗している。

他のプロセスが大量にエフェメラルポートを使用していないか、エフェメラルポートが枯渇していないかを確認してください。

A system error occurred [ Daemon Not Active ]

Interstage JMXサービスが正常に動作していません。

しばらく待ってから、再度処理を実行してください。

しばらく待っても問題が解決しない場合は、“Interstage Operation Tool”サービスを、再起動してください。

しばらく待っても問題が解決しない場合は、isjmxstopコマンドおよびisjmxstartコマンドを使用し、Interstage JMXサービスを、再起動してください。

その他

Interstage JMXサービスの処理中にエラーが発生した。

例外情報に出力されている情報を、“第40章 J2EE使用時に出力される例外情報”またはオラクル社のホームページからJavaTM 2 Platform Standard Edition(J2SE)のAPI 仕様を参照して、エラー原因を確認して対処してください。
一時的にネットワーク資源が不足している可能性があります。しばらくしてから、再度処理を行ってください。Interstage JMXサービスを再起動した場合、再度処理を実行してください。  (注2

1

以下の手順でisjmx.xmlファイルを修正してください。

  1. isjmxchangedefコマンドの引数に、Interstage JMXサービスがインストールされているマシンに接続できるIPアドレスを指定して、コマンドを実行してください。isjmxchangedefコマンドの詳細については、“リファレンスマニュアル(コマンド編)”の“Interstage JMXサービス運用コマンド”を参照してください。


    isjmxchangedef IPアドレス


    /opt/FJSVisjmx/bin/isjmxchangedef IPアドレス

  2. 以下の手順で、Interstage JMXサービスを再起動してください。


    “Interstage Operation Tool”サービスを起動します。


    isjmxstopコマンドでInterstage JMXサービスを停止し、その後、isjmxstartコマンドでInterstage JMXサービスを起動します。

2

ファイルディスクリプタ不足が発生している可能性があります。“トラブルシューティング集”の“共通事項”に記載されているファイルディスクリプタ不足の異常時の対処方法を参照してください。

その他の注意事項

クラスタ環境で、ノード名引き継ぎありに設定されている可能性があります。ノード名引継ぎなしに変更してください。

Interstage JMXサービスを運用するサーバのホスト名と、IPアドレスの設定が誤っている可能性があります。DNSに登録されているホスト名とIPアドレスなどを確認し、正しくホスト名とIPアドレスが設定されているか確認してください。
ホスト名を指定してOSが提供するpingコマンドを実行し、正しいIPアドレスから応答があれば、IPアドレスが正しく設定されていることを確認できます。

ホスト名として以下の文字以外が使用されている可能性があります。以下の文字以外は使用できません。

  • アルファベット大文字(“A”~“Z”)またはアルファベット小文字(“a”~“z”)

  • 数字(“0”~“9”)

  • ハイフン(“-”)

  • ピリオド(“.”)

ホスト名に上記の文字が使用されている場合は、ホスト名を変更してください。

Interstage JMXサービスの起動手順

Interstage JMXサービスの起動は、以下の手順で行ってください。

“Interstage Operation Tool”サービスを起動してください。

isjmxstartコマンドを使用し、Interstage JMXサービスを起動してください。

本メッセージが頻繁に出力される場合は、ネットワーク環境に問題が発生している可能性があります。エラー情報を参照して、失敗の原因を取り除いてください。ネットワーク環境に問題がない場合は、iscollectinfoコマンドを使用して調査情報を採取した後、エラー情報を控えて、技術員に連絡してください。