［利用者の処置］
Symfoware/RDBを再起動してください。
［調査資料］
コアダンプ
格納場所：
RDB構成パラメタファイルのRDBCOREパラメタで指定されたディレクトリにあります。
取得方法：
ntbackupコマンド等により２次記憶媒体に退避してください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いcoreファイルを退避してください。
ロードモジュール
格納場所：
インストールディレクトリのsbinディレクトリにあります。
取得方法：
ntbackupコマンド等により２次記憶媒体に退避してください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いrdb2base.exeファイルを退避してください。
ライブラリ
格納場所：
インストールディレクトリのlib配下などにあります。
取得方法：
VC++付属dumpbinコマンドのimportsオプションにrdb2base.exeを指定した時の出力に含まれるファイルを２次記憶媒体に退避してください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いライブラリファイルを退避してください。
コンソールログ
格納場所：
イベントビューアでイベントログを保存したディレクトリです。
取得方法：
イベントビューアのログメニューから、名前を付けて保存を選び２次記憶媒体に退避してください。
実行手順ログ
格納場所：
不定。
取得方法：
処理の実行内容や、実行過程が記録されているファイルを２次記憶媒体に退避してください。
rdbdmpコマンドによる退避データ
格納場所：
rdbdmp、または、rdbrcvコマンドで指定した退避場所に存在します。
取得方法：
既に、退避済みの退避データを、ntbackupコマンド等により別の２次記憶媒体に退避してください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いファイルを退避してください。
OSコマンドによるDBスペースの退避データ
格納場所：
IOEモードでのrdbrcvコマンドを実行する以前に、取得していたDBスペースの退避データです。
取得方法：
既に、退避済みのバックアップデータを、ntbackupコマンド等により別の２次記憶媒体に退避してください。
操作例：
ntbackupを起動し、メニューの指示に従いファイルを退避してください。