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Systemwalker Desktop Keeper トラブルシューティングガイド
FUJITSU Software

3.12.18 管理サーバの端末がダーティシャットダウンされた場合、次回起動時に管理サーバの起動に失敗する場合があります

管理サーバの端末がダーティシャットダウンされた場合、次回起動時に管理サーバの起動に失敗する場合があります。

対象となるバージョン/エディション

BE V12.0L10

BE V12.0L20

BE V13.0.0

BE V13.2.0

BE V13.3.0

V14.0.0

SE V12.0L20

SE V13.0.0

SE V13.2.0

SE V13.2.1

SE V13.3.0

V14.0.1

V14.2.0

V14.3.0

V15.0.0

V15.1.0

原因

端末がダーティシャットダウンされた場合、管理サーバのデータベースであるPostgreSQLが使用中の状態のまま終了することがあります。この状態で終了すると、次回起動時にすでに他のプロセスがPostgreSQLを起動済と誤認識し、サービスが開始されません。

対処方法

PostgreSQLの使用中ファイル(postmaster.pid)を削除し、管理サーバのサービスを開始してください。

使用中ファイルは以下のフォルダに格納されています。