Interstage List Works 帳票印刷配信機能トラブルシューティング

3.5.1 印刷エラーが発生したとき、List Managerが表示するエラーメッセージと同時に、Windowsシステムのエラーメッセージも帳票出力サーバ上に表示される

発生するVL

Solaris版V10.1.0

原因

VSP/VSシリーズおよびPrintiaLASERシリーズ（Printianavi搭載機）以外のプリンタを、List Works Print Agentで定義したプリンタ、またはPrint Managerで定義したプリンタとし、印刷エラーが発生した場合に当現象が発生します。List Managerのメッセージに応答することで、Windows システムのメッセージボックスは自動的にクローズされます。

対処

Windows システムのメッセージが表示されないように設定を行います。ただし、この設定をすると、以下の問題が発生します。

• プリンタの追加で、「ポートの構成」を選択しても設定画面が表示されない

• PrintiaLASER XLシリーズのプリンタで、「ドキュメントの既定値」画面の［用紙］タブで［ステータス表示］ボタンをクリックしても、プリンタステータスの獲得はできない

上記の問題に対して支障がないことを確認し、以下の手順で、設定してください。Windows Server 2008の手順を例に説明します。

1. [スタート]メニューの[管理ツール]－[サービス]をクリックします。
   →[サービス]ダイアログボックスが表示されます。

2. [サービス]ダイアログボックスで「Print Spooler」を選択し、[操作]メニューから[プロパティ]を実行します。
   →サービス「Print Spooler」の[プロパティ]画面が表示されます。

3. サービス「Print Spooler」の[プロパティ]画面の[ログオン]タブで「デスクトップとの対話をサービスに許可」を無効にし、[OK]ボタンをクリックします。

4. コンピュータを再起動します。