原因
以下の原因が考えられます。
Webプラグインがインストールされていない。
Webプラグインのインストール後に、Netscape Navigatorをインストールし、WebプラグインをNetscape Navigatorで起動した。
対処方法
原因に応じて、以下の対処を行ってください。
Webプラグインをインストールしてください。
Webプラグインを再インストール(上書き)してください。