Interstage List Creator V10.4.1 トラブルシューティング集

5.1.1 指定したプリンタから出力されない

原因

以下のいずれかの原因が考えられます。

1)リモートプリンタが使用できない運用形態（分散出力時、またはデータ到着監視機能使用時）で、リモートプリンタを指定して帳票出力を行った。

ポイント

• 1)の原因の場合、以下のいずれかの現象が発生します。

  • 帳票出力実行時にエラーになる。

  • ソースが「ListCREATOR:MeFt」の以下のメッセージがイベントログに出力され、デフォルトプリンタに印刷される。

    イベントID：1
    Tried to print with the default printer,because failed to open the specified printer.
    Please confirm the network environment.

2)List Creator の環境設定で指定したプリンタが有効にならず、ユーザが指定したシステムの「通常使用するプリンタ」が有効になっている。

ポイント

• 以下の場合、List Creator の環境設定で指定したプリンタは有効になりません。

  • 運用形態が「スタンドアロン型」の場合

  • 運用形態が「リモート帳票出力型」で、アプリケーションサーバと帳票出力サーバに同じユーザでログオンしている場合

対処方法

原因にあわせて、以下のいずれかの対処を行ってください。

なお、原因の番号と対処の番号は対応しています。

1)の原因の対処

ローカルプリンタ、または高信頼プリンタを指定してください。

2)の原因の対処

ご使用の環境（運用形態やWindowsへのログオン状態）で、帳票出力時に有効となるプリンタの設定を行ってください。

なお、運用形態によって出力時に有効となるプリンタ（通常使うプリンタ）については、オンラインマニュアル“環境設定・帳票運用編”を参照してください。

ポイント

• 指定したプリンタに出力できない場合はエラーとなるようにList Creatorの動作環境を変更することができます。
  詳細は、オンラインマニュアル“環境設定・帳票運用編”の「List Creator環境設定コマンド（PrSetEnvKey）」を参照してください。