すべての異常終了メールには以下の内容が表示されます。
項目 | 内容 |
|---|---|
作業内容 | プロセス定義名が表示されます。 |
作業結果 | 以下の文章が記載されます。 “問題が発生したため操作が正常に完了しませんでした。” |
プロセスインスタンスID | プロセスインスタンスIDが表示されます。 |
業務システム名 | 対象業務システム名が表示されます。 |
異常が発生した操作 | 異常が発生した操作が表示されます。 |
異常が発生したノード名 | 異常が発生したノードの名前です。 |
カスタムメッセージへのURLリンク | 異常が発生した操作のカスタムメッセージへのURLリンクです。カスタムメッセージの確認方法については、“Systemwalker Runbook Automation 運用ガイド”の“運用操作部品の実行状況・実行結果を確認する”を参照してください。 |
注意
通知された異常終了メール本文で“異常が発生した操作”、“異常が発生したノード名”、“カスタムメッセージへのURLリンク”に記載がない場合は、作業内容に関連するプロセスインスタンスが中止となり異常が発生している可能性があります。
管理サーバのシスログを確認し、エラーメッセージが出力されている場合は、“Systemwalker Runbook Automation メッセージ集”の対処方法に従って対処してください。
業務システム作成に失敗した場合は以下の内容が通知されます。パラメーターファイルに記載したパラメーターに応じて、通知される内容は異なります。
項目 | 内容 |
|---|---|
業務サーバ情報 | ミドルウェアインスタンスの作成先業務サーバIPアドレスが表示されます。 |
ユーザーID | 業務システム作成プロセスの起動時に指定し、OSに登録したユーザーIDです。 異常が発生した時点で、未作成または作成時に異常が発生した場合は表示されません。 |
グループID | 業務システム作成プロセスの起動時に指定し、OSに登録したグループIDです。 異常が発生した時点で、未作成または作成時に異常が発生した場合は表示されません。 |
パスワード | 業務システム作成プロセスの起動時に指定したユーザーをSystemwalker Runbook AutomationがOSに登録するときに作成したパスワードです。異常が発生した時点で、未作成または作成時に異常が発生した場合は表示されません。一時的なパスワードですので必ず変更してください。また、指定したユーザーがすでに存在している場合は表示されません。 |
ミドルウェアインスタンス名 | 作成に失敗したミドルウェアインスタンスの情報が表示されます。
|
以下の作業が完了しました。 作業内容: 業務システム作成 作業結果: 問題が発生したため操作が正常に完了しませんでした。 プロセスインスタンスID: 100013 異常が発生した操作: 業務ユニットの作成 異常が発生したノード名: PCMIサービスの起動 カスタムメッセージへのURLリンク: http://192.0.2.61/console/Default/swrba_template_consolidation_opt/swrbaServletOperationpartsexecresult?processInstanceId=100013&nodeInstanceId=100045 業務システム名: biz01 業務サーバ情報: 192.0.2.1 ユーザーID: swrbauser グループID: swrbagroup パスワード: sample001 業務ユニット名: bizunit1 --------------------------------------------------------------------- 本メールはシステムからの自動送信です。返信はできません。
ミドルウェアインスタンスの起動・停止で異常が発生した場合は以下の内容が通知されます。
項目 | 内容 |
|---|---|
業務サーバ情報 | ミドルウェアインスタンスの作成先業務サーバIPアドレスが表示されます。 |
ミドルウェアインスタンス名 | 起動に失敗、または、停止に失敗したミドルウェアインスタンスの情報が表示されます。
|
以下の作業が完了しました。 作業内容: Interstage Application Server 業務ユニットの起動 作業結果: 問題が発生したため操作が正常に完了しませんでした。 プロセスインスタンスID: 100014 異常が発生した操作: Interstage Application Server 業務ユニットの起動 異常が発生したノード名: PCMIを起動 カスタムメッセージへのURLリンク: http://192.0.2.61/console/Default/swrba_template_consolidation_opt/swrbaServletOperationpartsexecresult?processInstanceId=100014&nodeInstanceId=100051 業務システム名: biz01 業務サーバ情報: 192.0.2.1 業務ユニット名: bizunit1 --------------------------------------------------------------------- 本メールはシステムからの自動送信です。返信はできません。
業務システムの監視設定に失敗した場合は以下の内容が通知されます。パラメーターファイルに記載したパラメーターに応じて、通知される内容は異なります。
項目 | 内容 |
|---|---|
業務サーバ情報 | ミドルウェアインスタンスの作成先業務サーバIPアドレスが表示されます。 |
監視ユーザーID | 業務システムの監視設定プロセスの起動時に監視ユーザーIDに指定し、OSに登録したユーザーIDです。監視設定時に指定しなかった場合や、異常が発生した時点で未作成または作成時に異常が発生した場合は表示されません。 |
グループID | 業務システムの監視設定プロセスの起動時に監視ユーザーIDを指定した場合、そのユーザーのグループIDです。業務システムの監視設定時に監視ユーザーIDを指定しなかった場合や、異常が発生した時点で未作成または作成時に異常が発生した場合は表示されません。 |
パスワード | 業務システムの監視設定プロセスの起動時に指定した監視ユーザーをSystemwalker Runbook AutomationがOSに登録するときに作成したパスワードです。異常が発生した時点で、未作成または作成時に異常が発生した場合は表示されません。一時的なパスワードですので必ず変更してください。指定したユーザーがすでに存在する場合は表示されません。 |
以下の作業が完了しました。 作業内容: 業務システムの監視設定 作業結果: 問題が発生したため操作が正常に完了しませんでした。 プロセスインスタンスID: 100015 異常が発生した操作: Systemwalker Centric Managerの監視設定 異常が発生したノード名: エージェント設定ファイルを作成 カスタムメッセージへのURLリンク: http://192.0.2.61/console/Default/swrba_template_consolidation_opt/swrbaServletOperationpartsexecresult?processInstanceId=100015&nodeInstanceId=100056 業務システム名: biz01 業務サーバ情報: 192.0.2.1 監視ユーザーID: swrbauser グループID: swrbagroup パスワード: sample001 --------------------------------------------------------------------- 本メールはシステムからの自動送信です。返信はできません。
ミドルウェアインスタンスの追加に失敗した場合は以下の内容が通知されます。パラメーターファイルに記載したパラメーターに応じて、通知される内容は異なります。
項目 | 内容 |
|---|---|
業務サーバ情報 | ミドルウェアインスタンスの作成先業務サーバIPアドレスが表示されます。 |
ユーザーID | 業務システム作成プロセスの起動時に指定し、OSに登録したユーザーIDです。 異常が発生した時点で、未作成または作成時に異常が発生した場合は表示されません。 |
グループID | 業務システム作成プロセスの起動時に指定し、OSに登録したグループIDです。 異常が発生した時点で、未作成または作成時に異常が発生した場合は表示されません。 |
パスワード | 業務システム作成プロセスの起動時に指定したユーザーをSystemwalker Runbook AutomationがOSに登録するときに作成したパスワードです。異常が発生した時点で、未作成または作成時に異常が発生した場合は表示されません。一時的なパスワードですので必ず変更してください。また、指定したユーザーがすでに存在している場合は表示されません。 |
ミドルウェアインスタンス名 | 追加に失敗したミドルウェアインスタンスの情報が表示されます。
|
以下の作業が完了しました。 作業内容: ミドルウェアインスタンスの追加 作業結果: 問題が発生したため操作が正常に完了しませんでした。 プロセスインスタンスID: 100016 異常が発生した操作: Interstage Application Server 業務ユニットの作成 異常が発生したノード名: PCMIサービスの起動 カスタムメッセージへのURLリンク: http://192.0.2.61/console/Default/swrba_template_consolidation_opt/swrbaServletOperationpartsexecresult?processInstanceId=100016&nodeInstanceId=100038 業務システム名: biz01 業務サーバ情報: 192.0.2.1 ユーザーID: swrbauser グループID: swrbagroup 業務ユニット名: bizunit2 --------------------------------------------------------------------- 本メールはシステムからの自動送信です。返信はできません。
ミドルウェアインスタンスの削除に失敗した場合は以下の内容が通知されます。パラメーターファイルから削除したミドルウェアインスタンスの情報に応じて、通知される内容は異なります。
項目 | 内容 |
|---|---|
業務サーバ情報 | ミドルウェアインスタンスの作成先業務サーバIPアドレスが表示されます。 |
ミドルウェアインスタンス名 | 削除に失敗したミドルウェアインスタンスの情報が表示されます。
|
以下の作業が完了しました。 作業内容: ミドルウェアインスタンスの削除 作業結果: 問題が発生したため操作が正常に完了しませんでした。 プロセスインスタンスID: 100017 異常が発生した操作: Interstage Application Server 業務ユニットの削除 異常が発生したノード名: PCMIサービスの停止 カスタムメッセージへのURLリンク: http://192.0.2.61/console/Default/swrba_template_consolidation_opt/swrbaServletOperationpartsexecresult?processInstanceId=100017&nodeInstanceId=100033 業務システム名: biz01 業務サーバ情報: 192.0.2.1 業務ユニット名: bizunit2 --------------------------------------------------------------------- 本メールはシステムからの自動送信です。返信はできません。
業務システムの削除に失敗した場合は以下の内容が通知されます。
項目 | 内容 |
|---|---|
業務サーバ情報 | 削除対象の業務システムに作成していた、ミドルウェアインスタンスの作成先業務サーバIPアドレスが表示されます。 |
ミドルウェアインスタンス名 | 削除に失敗したミドルウェアインスタンスの情報が表示されます。
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以下の作業が完了しました。 作業内容: 業務システムの削除 作業結果: 問題が発生したため操作が正常に完了しませんでした。 プロセスインスタンスID: 100018 異常が発生した操作: Systemwalker Centric Managerの監視設定解除 異常が発生したノード名: 監視情報ディレクトリの削除 カスタムメッセージへのURLリンク: http://192.0.2.61/console/Default/swrba_template_consolidation_opt/swrbaServletOperationpartsexecresult?processInstanceId=100018&nodeInstanceId=100041 業務システム名: biz01 業務サーバ情報: 192.0.2.1 業務ユニット名: bizunit2 --------------------------------------------------------------------- 本メールはシステムからの自動送信です。返信はできません。
クラスタ環境の待機系ミドルウェアインスタンスの追加に失敗した場合は以下の内容が通知されます。パラメーターファイルに記載したパラメーターに応じて、通知される内容は異なります。
項目 | 内容 |
|---|---|
業務サーバ情報 | ミドルウェアインスタンスの作成先業務サーバIPアドレスが表示されます。 |
ユーザーID | 業務システム作成プロセスの起動時に指定し、OSに登録したユーザーIDです。 異常が発生した時点で、未作成または作成時に異常が発生した場合は表示されません。 |
グループID | 業務システム作成プロセスの起動時に指定し、OSに登録したグループIDです。 異常が発生した時点で、未作成または作成時に異常が発生した場合は表示されません。 |
パスワード | 業務システム作成プロセスの起動時に指定したユーザーをSystemwalker Runbook AutomationがOSに登録するときに作成したパスワードです。異常が発生した時点で、未作成または作成時に異常が発生した場合は表示されません。一時的なパスワードですので必ず変更してください。また、指定したユーザーがすでに存在している場合は表示されません。 |
ミドルウェアインスタンス名 | 追加に失敗したミドルウェアインスタンスの情報が表示されます。
|
以下の作業が完了しました。 作業内容: クラスタ環境の待機系ミドルウェアインスタンスの追加 作業結果: 問題が発生したため操作が正常に完了しませんでした。 プロセスインスタンスID: 100019 異常が発生した操作: Symfoware Serverデータベース インスタンスの作成 異常が発生したノード名: DBインスタンス作成コマンドを実行 カスタムメッセージへのURLリンク: http://192.0.2.61/console/Default/swrba_template_consolidation_opt/swrbaServletOperationpartsexecresult?processInstanceId=100019&nodeInstanceId=100031 業務システム名: biz01 業務サーバ情報: 192.0.2.2 ユーザーID: swrbauser グループID: swrbagroup DBインスタンス名: dbin02 --------------------------------------------------------------------- 本メールはシステムからの自動送信です。返信はできません。
クラスタ環境でのSystemwalker Centric Managerの監視設定に失敗した場合は以下の内容が通知されます。パラメーターファイルに記載したパラメーターに応じて、通知される内容は異なります。
項目 | 内容 |
|---|---|
業務サーバ情報 | ミドルウェアインスタンスの作成先業務サーバIPアドレスが表示されます。 |
監視ユーザーID | 業務システムの監視設定プロセスの起動時に監視ユーザーIDに指定し、OSに登録したユーザーIDです。監視設定時に指定しなかった場合や、異常が発生した時点で未作成または作成時に異常が発生した場合は表示されません。 |
グループID | 業務システムの監視設定プロセスの起動時に監視ユーザーIDを指定した場合、そのユーザーのグループIDです。業務システムの監視設定時に監視ユーザーIDを指定しなかった場合や、異常が発生した時点で未作成または作成時に異常が発生した場合は表示されません。 |
パスワード | 業務システムの監視設定プロセスの起動時に指定した監視ユーザーをSystemwalker Runbook AutomationがOSに登録するときに作成したパスワードです。異常が発生した時点で、未作成または作成時に異常が発生した場合は表示されません。一時的なパスワードですので必ず変更してください。指定したユーザーがすでに存在する場合は表示されません。 |
以下の作業が完了しました。 作業内容: クラスタ環境でのSystemwalker Centric Managerの監視設定 作業結果: 問題が発生したため操作が正常に完了しませんでした。 プロセスインスタンスID: 100020 異常が発生した操作: Systemwalker Centric Managerの監視設定 異常が発生したノード名: エージェント設定ファイルを作成 カスタムメッセージへのURLリンク: http://192.0.2.61/console/Default/swrba_template_consolidation_opt/swrbaServletOperationpartsexecresult?processInstanceId=100020&nodeInstanceId=100036 業務システム名: biz01 業務サーバ情報: 192.0.2.1 監視ユーザーID: swrbauser グループID: swrbagroup パスワード: sample001 --------------------------------------------------------------------- 本メールはシステムからの自動送信です。返信はできません。
クラスタ環境でのSystemwalker Service Quality Coordinatorの監視設定に失敗した場合は以下の内容が通知されます。パラメーターファイルに記載したパラメーターに応じて、通知される内容は異なります。
項目 | 内容 |
|---|---|
業務サーバ情報 | ミドルウェアインスタンスの作成先業務サーバIPアドレスが表示されます。 |
監視ユーザーID | 業務システムの監視設定プロセスの起動時に監視ユーザーIDに指定し、OSに登録したユーザーIDです。監視設定時に指定しなかった場合や、異常が発生した時点で未作成または作成時に異常が発生した場合は表示されません。 |
グループID | 業務システムの監視設定プロセスの起動時に監視ユーザーIDを指定した場合、そのユーザーのグループIDです。業務システムの監視設定時に監視ユーザーIDを指定しなかった場合や、異常が発生した時点で未作成または作成時に異常が発生した場合は表示されません。 |
パスワード | 業務システムの監視設定プロセスの起動時に指定した監視ユーザーをSystemwalker Runbook AutomationがOSに登録するときに作成したパスワードです。異常が発生した時点で、未作成または作成時に異常が発生した場合は表示されません。一時的なパスワードですので必ず変更してください。指定したユーザーがすでに存在する場合は表示されません。 |
以下の作業が完了しました。 作業内容: クラスタ環境でのSystemwalker Service Quality Coordinatorの監視設定 作業結果: 問題が発生したため操作が正常に完了しませんでした。 プロセスインスタンスID: 100021 異常が発生した操作: Systemwalker Service Quality Coordinator 監視設定 異常が発生したノード名: ポリシー適用コマンドを実行 カスタムメッセージへのURLリンク: http://192.0.2.61/console/Default/swrba_template_consolidation_opt/swrbaServletOperationpartsexecresult?processInstanceId=100021&nodeInstanceId=100041 業務システム名: biz01 業務サーバ情報: 192.0.2.1 監視ユーザーID: swrbauser グループID: swrbagroup パスワード: sample001 --------------------------------------------------------------------- 本メールはシステムからの自動送信です。返信はできません。
クラスタ環境の待機系ミドルウェアインスタンスの削除に失敗した場合は以下の内容が通知されます。パラメーターファイルから削除したミドルウェアインスタンスの情報に応じて、通知される内容は異なります。
項目 | 内容 |
|---|---|
業務サーバ情報 | ミドルウェアインスタンスの作成先業務サーバIPアドレスが表示されます。 |
ミドルウェアインスタンス名 | 削除に失敗したミドルウェアインスタンスの情報が表示されます。
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以下の作業が完了しました。 作業内容: クラスタ環境の待機系ミドルウェアインスタンスの削除 作業結果: 問題が発生したため操作が正常に完了しませんでした。 プロセスインスタンスID: 100022 異常が発生した操作: Symfoware Server データベースインスタンスの削除 異常が発生したノード名: Symfoware Server データベースインスタンスの削除 カスタムメッセージへのURLリンク: http://192.0.2.61/console/Default/swrba_template_consolidation_opt/swrbaServletOperationpartsexecresult?processInstanceId=100022&nodeInstanceId=100052 業務システム名: biz01 業務サーバ情報: 192.0.2.2 DBインスタンス名: dbin02 --------------------------------------------------------------------- 本メールはシステムからの自動送信です。返信はできません。
