Interstage Business Application Server運用中にトラブルが発生した場合は、メッセージの[ユーザの対処]、および[利用者の処置]に説明されている対処を行います。対処を行ってもトラブルが解決しない場合は、“Interstage Business Application Server トラブルシューティング”の“アプリケーション連携実行基盤で発生するトラブルの一覧”を参照してトラブルを解決してください。
トラブルが解決しない場合は、“1.2 一括情報採取ツールによる資料採取”を行い、技術員に連絡を行ってください。