エラーメッセージ
apaagt: エラー: 5316:内部エラーが発生しました。00130002:XXX][-2 |
apaagt: エラー: 5316:内部エラーが発生しました。00080010:XXX][-2][Get Application infomation Error [First]] |
apaagt: エラー: 5316:内部エラーが発生しました。00090003:XXX][-2] |
対象バージョンレベル
Systemwalker Centric Manager
Windows版:V5.0L10以降
確認ポイント
以下の手順で確認してください。
[管理ツール]-[パフォーマンス]を選択します。
→[パフォーマンス]ダイアログボックスが表示されます。
グラフ上の[追加]ボタンをクリックします。
→[カウンタの追加]ダイアログボックスが表示されます。
[パフォーマンスオブジェクト]プルダウンメニューに“Process”が含まれているか確認してください。
原因
パフォーマンスモニタのprocessカウンタが無効となっている可能性があります。そのため、アプリケーション情報が取得できなくなり、以下の場合に、エラーメッセージが出力され、アプリケーション管理の機能は正常に動作しなくなります。
アプリケーション検出を行った場合
アプリケーション管理機能を起動した場合
アプリケーション管理の監視を行った場合
[Systemwalkerコンソール 業務監視](V10.0L21以前)またはSystemwalkerコンソール( V11.0L10以降)で、アプリケーション性能を表示した場合
[Systemwalkerコンソール 業務監視](V10.0L21以前)またはSystemwalkerコンソール( V11.0L10以降)で、アプリケーション性能グラフを表示した場合
[Systemwalkerコンソール 業務監視](V10.0L21以前)またはSystemwalkerコンソール( V11.0L10以降)で、アプリケーション停止操作を行った場合
本件については、Windows 2000のService Pack 3を適用後に、カウンタでパフォーマンスデータの収集ができなくなり、今回の問題が起きる場合があります。
※Microsoft社 サポート技術情報 - 436445
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;436445
対処方法
確認ポイントで“Process”が含まれていない場合
以下のサポート情報を参照し、復旧してください。
※Microsoft社 サポート技術情報 - 248993
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;248993
なお、マイクロソフト サポート技術情報 - 436445 が原因の場合は、サポート技術情報の 436445 に公開している修正を適用し、ページ内の NOTICE 記事の内容確認することで復旧してください。
確認ポイントで“Process”が含まれている場合
原因の詳細な調査が必要なため、保守情報収集ツールを使用して資料を採取し、技術員に連絡してください。
