Interstage List Works V10.4.0 インストールガイド

5.1.3 インストールに失敗した場合の対処方法

インストール中にSymfowareのインストールでエラーが発生した場合は、以下のメッセージが表示され、インストールが中断されます。

lwsetup: ERROR: Cannot install Symfoware. (Detail code : %1)

%1: 詳細コードの値

インストールが途中で失敗した場合は、以下の手順で対処します。

1. エラーメッセージに示されているメッセージおよび詳細コードを確認し、エラー原因を取り除きます。

2. rpmコマンドを実行して、インストールしたパッケージを削除します。

3. インストール関連ファイルを削除します。

   # rm -r /opt/listworks

4. install.shを実行して、List Worksのインストールを再度行います。

インストール時に発生するエラーの詳細コード

List Works同梱のSymfowareをインストールする場合に、発生する可能性のあるエラーの詳細コードについて、以下に説明と対処方法を示します。

詳細コード	説明・対処
1	[説明] 組み合わせ不可能なSymfoware製品がインストールされているため、インストールできません。組み合わせ不可能な製品は以下になります。 ・Symfoware Parallel Server ・Symfoware Server クライアント機能 ・インストールするSymfowareより上位のエディションのSymfoware （エディションダウンは不可のため）
	[対処] 既存のSymfowareのアンインストールが可能ならアンインストールしてください。または、他のコンピュータにList Worksをインストールしてください。
2	[説明] アップグレードインストールはできません。
	[対処] 既存のSymfowareのアンインストールが可能ならアンインストールしてください。または、他のコンピュータにList Worksをインストールしてください。
3	[説明] Symfoware/RDB、WebDBtoolsのプロセスが起動中のため、インストール/アンインストールできません。
	[対処] プロセスを停止してから、インストール/アンインストールを行ってください。
5	[説明] rpm -iコマンドでエラーが発生しました。
	[対処] 弊社技術員に連絡してください。
11	[説明] Symfoware Serverと組み合わせ不可能な製品がインストールされているため、インストールできません。
	[対処] 他のコンピュータにList Worksをインストールしてください。
12	[説明] Symfoware Serverサポート外のOSのため、インストールできません。
	[対処] 他のコンピュータにList Worksをインストールしてください。
30	[説明] 既存のSymfowareのパッケージが破壊されています。
	[対処] 既存のSymfowareのアンインストールが可能ならアンインストールしてください。または、他のコンピュータにList Worksをインストールしてください。
104	[説明] List Worksのインストールメディアに搭載しているSymfowareパッケージが見つかりません。
	[対処] インストールメディアがマウントされているかどうかを確認してください。
201	[説明] すでに違う言語のSymfoware製品がインストールされています。 （言語とは、日本語版/海外版のことである。）
	[対処] 既存のSymfowareのアンインストールが可能ならアンインストールしてください。または、他のコンピュータにList Worksをインストールしてください。
503	[説明] Symfoware/RDB、WebDBtoolsのプロセスが起動中のため、インストールできません。
	[対処] プロセスを停止してから、インストールを行ってください。
510	[説明] Symfoware Serverと組み合わせ不可能な製品がインストールされているため、インストールできません。
	[対処] 他のコンピュータにList Worksをインストールしてください。
511	[説明] Symfoware Serverのパッケージが破壊されています。
	[対処] 既存のSymfowareのアンインストールが可能ならアンインストールしてください。または、他のコンピュータにList Worksをインストールしてください。
530	[説明] すでに違う文字コードのSymfowareが使用されています。
	[対処] 既存のSymfowareのアンインストールが可能ならアンインストールしてください。または、他のコンピュータにList Worksをインストールしてください。
531	[説明] すでに海外版のSymfowareが使用されています。
	[対処] 既存のSymfowareのアンインストールが可能ならアンインストールしてください。または、他のコンピュータにList Worksをインストールしてください。
532	[説明] すでにサポート範囲外のエディションのSymfowareが使用されています。
	[対処] 既存のSymfowareのアンインストールが可能ならアンインストールしてください。または、他のコンピュータにList Worksをインストールしてください。