Systemwalker Service Quality Coordinator トラブルシューティングガイド

12.5 コンテンツをCSV形式で保存する際に、保存先を確認する画面が表示されない

■現象

[監視]画面・[分析/プランニング]画面・[定期レポート登録]画面で、[CSV形式で保存]ボタンをクリックした際に、保存先を確認する画面が表示されません。

■確認ポイント

以下の対処方法を確認してください。

■対処方法

以下の設定を行います。

• Microsoft(R) Internet Information Services (IIS)のMIMEの設定

  運用管理クライアントで、IISのMIMEの種類を「application/force-download」に設定します。

  以下は、IIS 7.5の場合の手順の例です。

  1. IISの設定画面で、仮想ディレクトリ名「SSQC」を選択します。

  2. 右側の機能ビューで、「MIMEの種類」をダブルクリックします。

  3. 一覧の「.csv」をダブルクリックします。

  4. [MIMEの種類の編集]ダイアログで[MIMEの種類]に以下の文字列を設定し、[OK]ボタンをクリックします。

     application/force-download

• CSVファイルの関連付け

  現象が発生するブラウザを開いているマシンで、CSVファイルを任意のプログラム（メモ帳など）に関連付けます。

  以下は、Windows 7の場合の手順の例です。

  1. Explorerで、任意のCSVファイルについて右クリックし、プロパティを開きます。

  2. [全般]タブの[プログラム]の[変更]ボタンをクリックします。

  3. [ファイルを開くプログラムの選択]ダイアログで、[ほかのプログラム]の下矢印をクリック、または[参照]ボタンをクリックし、任意のプログラムを選択して[OK]ボタンをクリックします。

  4. プロパティ画面で[OK]ボタンをクリックします。