デバイス情報の取得/反映を実施した際、以下の現象が発生した場合に出力される詳細エラーメッセージについて説明します。
swstf2121メッセージを出力して失敗した
一部のデバイスが欠落した
ここで記載するメッセージは、管理対象サーバの以下の場所に出力されます。
Solaris、Linux、HP-UX、AIX環境
/var/opt/FJSVswtrc/trc/stgxfwcmdevs.err
Windows環境
workDir\var\trc\stgxfwcmdevs.err
項番 | エラーメッセージ | 説明 | 対処方法 |
|---|---|---|---|
1 | [ERROR]NSP-API call exited abnormally. Volume=volumeName Error=STXerrno Sense(SK SC SS)=SK SC SSメッセージ | ハードウェアインターフェースの呼出しに失敗しました。 | 出力されたメッセージを基に「A.4 ETERNUS ディスクアレイの詳細エラーメッセージ」を参照し、記載されている対処方法に従って対処してください。 |
2 | [ERROR]The device information file is not consist with the system devices. Try again with fetching all device informations. | デバイス情報ファイル device.ini の整合性がシステム情報と合っていません。 | 全デバイス情報の取得/反映を実行してください。(Windows環境) |
3 | [ERROR]Writing the inifile failed. Filename=fileName Section=section Key=key Value=value | INIファイルの書込みに失敗しました。 | INIファイルの状態を確認してください。(Windows環境) |
4 | [ERROR]Reading the inifile failed. Filename=fileName Section=section Key=key | INIファイルの読込みに失敗しました。 | |
5 | [ERROR]An API call exited abnormally. API=api Device=deviceName Error=errnoメッセージ | APIの呼出しに失敗しました。 | デバイスの状態を確認してください。(Solaris、Linux、HP-UX、AIX環境) |
6 | [ERROR]An API call exited abnormally. API=api Device=deviceName Volume=volumeName Error=GetLastError値メッセージ | APIの呼出しに失敗しました。 | デバイスの状態を確認してください。(Windows環境) |
7 | [ERROR]A created process is exited abnormally. Command=commandName ExitCode=exitCode | 内部で実行したコマンドがエラー終了しました。 | コマンドのエラー原因を取り除き、再実行してください。 |
8 | [ERROR]There is no result of the command. Command=commandName | 内部で実行したコマンドの出力結果がありませんでした。 | |
9 | 上記以外 | システムエラーです。 | 調査資料を採取し、当社技術員(SE)に連絡してください。(注) |
注: 調査資料の採取方法は、『ETERNUS SF AdvancedCopy Manager 運用ガイド』の「調査資料の採取」を参照してください。
