システム管理者や部門管理者が参照できるログの範囲、参照可能なログの種類、および参照方法を説明します。
参照可能なログの範囲
システム管理者は、すべてのCT/CTグループに対して、ログビューアでのログの参照、検索、CSV出力ができます。
部門管理者は、自分が部門管理者として設定されているCTグループと、その配下のグループに対して、ログビューアでのログの参照、検索、CSV出力ができます。
リモートデスクトップなどでリモート接続した場合に指定した端末のログを参照する際にリモート接続先、リモート接続元の端末のログも参照することができます。
本機能を利用するためには、以下の設定を行っておく必要があります。
接続元端末、接続先端末療法にクライアント(CT)をインストールする
サーバ設定ツールの[システム設定]の[端末間接続情報]を[管理する]に設定する
ログビューアの[表示項目設定]画面の[ログ検索設定]を[指定した端末の接続元端末、接続先端末もログを検索する]に設定する
参照可能なログの種類
ログビューアで参照可能なログを、以下の一覧に示します。
ログを参照するには、管理コンソールでポリシーの設定が行われ、反映されている必要があります。ポリシーの設定および反映は“2.4.1 端末初期設定を行う”、“CTポリシーを変更する”または“3.4.2 ユーザーポリシーを変更する”を参照してください。
ログの参照方法は、“5.2.1 [CT操作ログ]画面で参照する”、“5.2.3 [設定変更ログ]画面で参照する”を参照してください。
[CT操作ログ]画面で参照できるログ
参照可能なログの種類 | ログの説明 | |
|---|---|---|
クライアント(CT) | スマートデバイス(エージェント) | |
アプリケーション起動ログ | クライアント(CT)でアプリケーションを起動したときのログです。 Citrix XenAppと連携する場合は、Citrix XenApp クライアントで行ったアプリケーション起動操作が記録されます。 | ― |
アプリケーション終了ログ | クライアント(CT)でアプリケーションを終了したときのログです。 Citrix XenAppと連携する場合は、Citrix XenApp クライアントで行ったアプリケーション終了操作が記録されます。 | ― |
アプリケーション起動禁止ログ | クライアント(CT)で禁止されているアプリケーションを起動したときのログです。 | ― |
ウィンドウタイトル取得ログ | クライアント(CT)で起動したアプリケーションが、ウィンドウで表示されたときのログです。 Citrix XenAppと連携する場合は、Citrix XenApp クライアントで起動したアプリケーションのウィンドウタイトルが記録されます。 | スマートデバイス(エージェント)で以下の操作を実施したときのログです。
注1) [ログ一覧]に赤字で表示されます |
メール送信ログ | クライアント(CT)でメールを送信したときのログです。 | ― |
メール送信中止ログ | クライアント(CT)でのメール送信時に、宛先を確認する警告メッセージが表示された場合、送信をキャンセルしたときのログです。 | ― |
メール添付禁止ログ | クライアント(CT)で禁止対象となるファイルをメールに添付して、送信または保存したときのログです。 | ― |
デバイス構成変更ログ | クライアント(CT)でデバイスの構成を変更したときのログです。 | スマートデバイス(エージェント)で以下の操作を実施したときのログです
注2) [ログ一覧]に赤字で表示されます |
印刷操作ログ | クライアント(CT)で印刷したときのログです。 Citrix XenAppと連携する場合は、Citrix XenApp クライアントで行った印刷操作が記録されます。 | ― |
印刷禁止ログ | クライアント(CT)で印刷が許可されているアプリケーション以外の印刷があったときのログです。 | ― |
ログオン禁止ログ | クライアント(CT)で禁止されたグループからログオンしたときのログです。 | ― |
ファイル持出しログ | クライアント(CT)で持出しユーティリティを使用してファイルの持出しを行ったときのログです。 | ― |
PrintScreenキー操作ログ | クライアント(CT)でPrintScreenキーを操作したときのログです。 Citrix XenAppと連携する場合は、Citrix XenApp クライアントでのPrintScreenキー操作が記録されます。 | ― |
PrintScreenキー禁止ログ | PrintScreenキーが禁止されているときに、クライアント(CT)でPrintScreenキーを使用したときのログです。 | ― |
Web操作ログ | クライアント(CT)で以下の操作を実施したときのログです。
Citrix XenAppと連携する場合は、Citrix XenAppクライアントでのWeb操作が記録されます。 | ― |
Web操作禁止ログ | クライアント(CT)で以下の操作を実施したときのログです。 [ログ一覧]に赤字で表示されます。
| ― |
FTP操作ログ | クライアント(CT)で以下の操作を実施したときのログです。
Citrix XenAppと連携する場合は、Citrix XenAppクライアントでのFTP操作が記録されます。 | ― |
FTP操作禁止ログ | クライアント(CT)から禁止対象のFTPサーバへの接続が行われた場合のログです。 | ― |
クリップボード操作ログ | 仮想環境から物理環境または、物理環境から仮想環境へクリップボードを経由して情報(テキスト、画像)のコピーを行ったときのログです。 Citrix XenAppと連携する場合は、Citrix XenApp ServerとCitrix XenAppクライアント間でのクリップボード操作が記録されます。 | ― |
クリップボード操作禁止ログ | 仮想環境から物理環境または、物理環境から仮想環境へクリップボードを経由して情報(テキスト、画像)のコピーが禁止された場合のログです。 | ― |
ファイル操作ログ | クライアント(CT)でファイルを操作したときのログです。 | ― |
ログオン/ログオフ | クライアント(CT)で以下の操作を実施したときのログです。
Citrix XenAppと連携する場合は、Citrix XenApp クライアントからCitrix XenApp Serverへの接続/切断が記録されます。 | ― |
連携アプリケーションログ | クライアント(CT)と連携するアプリケーションのログです。 | ― |
コマンドプロンプト操作ログ | クライアント(CT)で入力されたコマンドおよびコマンド結果のログです。 Citrix XenAppと連携する場合は、Citrix XenApp クライアントで行ったコマンドプロンプト操作が記録されます。 | ― |
電話発着信ログ | ― | スマートデバイス(エージェント)でAndroid 標準の電話による発信または着信した電話番号のログです。 |
アプリケーション構成変更ログ | ― | スマートデバイス(エージェント)でアプリケーションのインストール、またはアンインストールをしたときのログです。 |
ポイント
PrintScreenキー操作ログとPrintScreenキー禁止ログの見分け方
PrintScreenキー操作ログとPrintScreenキー禁止ログは、同じログ種別で管理されます(ログ種別は“PrintScreenキー禁止ログ”で管理されます)。
このため、PrintScreenキー操作ログの区分は“正規”、PrintScreenキー禁止ログは“違反”で表示し、区別しています。区分が“違反”の場合は、[ログ一覧]に赤字で表示されます。
設定変更ログは、管理コンソールで行った操作(CTポリシー/ユーザーポリシーの設定情報の変更や、CSV出力など)や、ログビューアで行った操作(ログの検索や、ファイル追跡など)のログです。
このうち、ログビューアの[設定変更ログ]画面では、以下の4種類のログを参照できます。
なお、ログを採取するために、ポリシー設定の必要はありません。
[端末設定]:クライアント(CT)およびスマートデバイス(エージェント)のポリシーを変更した記録です。
[階層構成設定]:CTグループツリーでクライアント(CT)およびスマートデバイス(エージェント)を移動したなど、CTグループツリーの変更の記録です。
[サービス制御]:クライアント(CT)のサービスを制御した記録です。
[プロセス制御]:クライアント(CT)のプロセスを制御した記録です。
上記以外の設定変更ログは、DTKSTCV.EXE(設定変更ログの出力)コマンドを実行し、CSVファイルに出力して参照してください。詳細は、“Systemwalker Desktop Keeper リファレンスマニュアル”の“DTKSTCV.EXE (設定変更ログの出力)”を参照してください。
注意
ツリー表示を最新化すると、画面はログオン直後の状態に戻ります
F5キーを押すと、ツリー表示が最新化されます。このとき、画面は、ログオン直後の状態に戻ります。
