意味
サイト証明書に対応する秘密鍵が、Interstage証明書環境、または証明書/秘密鍵管理環境にありません。
ユーザの対処
SSLによる暗号化通信を行うために構築した、証明書や秘密鍵を管理する環境により、以下の対処をしてください。
Interstage証明書環境の場合
Interstage管理コンソールの動作中にInterstage証明書環境をリストアした可能性があります。Interstage管理コンソールを停止し、再起動してください。Interstage管理コンソールの起動・停止は、以下を参照してください。
“運用ガイド(基本編)”の“Interstage管理コンソールの起動・停止”
上記の対応をしても改善されない場合は、Interstage証明書環境が壊れている可能性があります。“98.6 証明書環境が壊れている場合”の“Interstage証明書環境の場合”を参照して、Interstage証明書環境を修復してください。
証明書/鍵管理環境の場合
証明書/鍵管理環境に対して、サイト証明書に対応した秘密鍵を登録してください。
秘密鍵の登録については、以下を参照してください。
“リファレンスマニュアル(コマンド編)”の“SSL環境設定コマンド”-“cmenterkey”
上記の対応をしても改善されない場合は、証明書/鍵管理環境が壊れている可能性があります。“98.6 証明書環境が壊れている場合”の“証明書/鍵管理環境の場合”を参照して、証明書/鍵管理環境を修復してください。