17.5 PCS4000～

ここでは、PCS4000番台のメッセージについて説明します。

PCS4001

意味

リソース管理との接続で問題が発生しました。

対処

以下のファイルのリソース管理の設定に誤りがないか確認してください。
【Windowsマネージャー】
```
インストールフォルダー\RCXCTMG\SecurityManagement\conf\sop_user_manager.properties 
```
【Linuxマネージャー】
```
/etc/opt/FJSVctsec/conf/sop_user_manager.properties 
```
確認する設定
- ror.rest.url
リソース管理が正常に動作しているかを確認してください。
起動方法については、「運用ガイド CE」の「2.1 マネージャーの起動と停止」を参照してください。
Interstage 管理コンソールを使用して、ワークユニットRCXCT_MyPortalの環境設定でJavaVM オプションに以下の指定があることを確認してください。指定されていない場合は、ワークユニットを停止し、JavaVMオプションに上記を指定後、ワークユニットを起動してください。
【Windowsマネージャー】
```
-Dcom.fujitsu.rcxctmg.swrbaflow=インストールフォルダー\IBPM
```
【Linuxマネージャー】
```
-Dcom.fujitsu.rcxctmg.swrbaflow=/opt/FJSVibpm
```
テナント利用者/テナント管理者で申請している場合は、[回送画面]画面で回送先に指定したテナント管理者が存在するかどうか、テナント管理画面で確認してください。
兼任管理者で申請している場合は、[回送画面]画面で回送先に指定した兼任管理者が存在するかどうか、[リソース]タブで確認してください。

PCS4002

意味

承認者が登録されていません。

対処

テナント利用者で申請している場合は、テナント管理者が登録されているかどうか、テナント管理画面で確認してください。
兼任管理者で申請している場合は、IflowUsersグループに追加されているか確認してください。
IflowUsersグループに追加されていない場合は、IflowUsersグループに追加してください。追加方法については、「導入ガイド CE」の「18.2.1.2 インフラ管理者/兼任管理者をIflowUsersグループに追加」を参照してください。