ここでは、PCS3000番台のメッセージについて説明します。
意味
申請プロセスのModelAPIで例外が発生しました。
対処
メッセージ詳細を確認し、以下の対応を実施してください。
WFServerExceptionが発生している場合
Systemwalker Runbook Automationに接続できません。Systemwalker Runbook Automationが起動しているか確認してください。
ModelInternalExceptionが発生している場合
プロセスインスタンスの作成に失敗しました。
メッセージ詳細内に、VSYSAPIConnectionExceptionがある場合、L-Platform管理機能が起動しているかどうか、接続できるかどうかを確認してください。
メッセージ詳細内に、VSYSAPIResponseExceptionがある場合、エラー内容について、「第20章 VSYSで始まるメッセージ」で確認して対処してください。
上記以外の場合
当社技術員に連絡してください。
意味
申請プロセスの設定ファイルに誤りがあります。
対処
申請プロセスの設定ファイルに誤りがないかを確認してください。
【Windowsマネージャー】
インストールフォルダー\RCXCTMG\MyPortal\config\application_process.properties【Linuxマネージャー】
/etc/opt/FJSVctmyp/config/application_process.properties
意味
プロセス定義に誤りがあります。
対処
以下の申請プロセスの設定ファイルに誤りがないかを確認してください。
【Windowsマネージャー】
インストールフォルダー\RCXCTMG\MyPortal\config\application_process.properties【Linuxマネージャー】
/etc/opt/FJSVctmyp/config/application_process.properties