2.14.2 「運用環境の拡張」が途中で失敗します

対象バージョンレベル

原因

「運用環境の構築」を行った際のWindowsログオンユーザで実行していないことが原因です。

対処方法

「運用環境の構築」を行った際のWindowsログオンユーザで「CS」にログオンし、再度、「運用環境保守ウィザード」を実行してください。

2.14.2.2 対処2

対象バージョンレベル

原因

「退避データ格納先」からのデータの復元が失敗しています。アプリケーションイベントログに以下のSymfowareのメッセージが出力されていないか、確認してください。

＜メッセージ出力例＞

qdg02866u:DSI’XXXX’の’DATA’に対する自動容量拡張において必要な空き領域を全く確保できませんでした割付け量=’256’キロバイト (システム名=SWDTP)
qdg02869u:DSI’SWDTP.XXXX’の’DATA’に対する自動容量拡張に失敗しました割付け量=’256’キロバイト (システム名=SWDTP)
qdg03400u:ロールバックが不可能なためデータベースをアクセス禁止状態にしました DB名=’SWDTP’ DSI名=’XXXX’ (システム名=SWDTP)

対処方法

以下のどちらかまたは両方の対処を行い、再度「運用環境保守ウィザード」を実行してください。

2.14.2.3 対処3

対象バージョンレベル

原因

以下の原因が考えられます。

処方方法

Systemwalker Desktop Patrolでは、リモートデスクトップ接続での動作はサポートしていません。「運用環境の拡張」を行う場合は、「CS」がインストールされているPCにログオンして実施してください。