2.8.20 メインメニューで運用対処の対処[インベントリ収集]を行おうとすると、サポート対象外と表示されます

対象バージョンレベル

原因

一部のCTが古いままの状態ですから、管理サーバからのインベントリ収集を行うと、「サポート対象外です。」と表示されます。

確認ポイント

（1）CSはV14.2.0以降な場合、CTはV14.1.0以前な場合、該当CTはサポート対象外のCTとなります。それで、CSとCTのバージョンを確認してください。

（2）対処[インベントリ収集]を行う前に、下記の2つのところでCTのバージョンを確認してください。

・メインメニューで表示しているCTのバージョン

・CT側の「プログラムの追加と削除」でCTのバージョン

対処方法

古いCTをバージョンアップして、メインメニューで「対処」－「インベントリ収集」を実行すると、該当メッセージがなくなります。