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Systemwalker Desktop Patrol トラブルシューティングガイド
FUJITSU Software

2.3.1 ダウンロードしたソフトウェアがインストールできません

ダウンロードしたソフトウェアがインストールできません。


対象バージョンレベル


原因

ソフトウェア配信(コンテンツ配付)するソフトウェアによっては、ファイルがドライブ直下に存在しないと、正しくインストールされないものがあります。これはこのソフトウェアがCD-ROMに存在することを前提として作成されている可能性があるからです。


対処方法

このようなソフトウェアをダウンロードした場合、ダウンロード先から直接インストールするのではなく、いったんドライブ直下にコピーしてからインストールを行ってください。または、ダウンロードしたディレクトリを共有し、いったんネットワークドライブとして接続してから、あたかもドライブ直下のように見せかけた状態にしてインストールを行ってください。(注)

なお、このようなソフトウェアをコンテンツとして登録する場合、ソフトウェア詳細画面のダウンロードメッセージに下記のような注意書きをすることで、「CT」利用者に注意を促すことができますのでご利用ください。

(例)

『このソフトウェアをインストールする場合は、ドライブ直下にコピーしてインストールしてください。また、インストール実行後は、ドライブ直下にコピーしたファイルは削除してください。』

注意

Windows® 95、Windows® 98およびWindows MEでは、自分自身のディレクトリをネットワークドライブとしてつなげることはできません。この場合は、ルートディレクトリにコピーする方法でインストールを行ってください。