メインメニュー(Web総合メニュー)の「インベントリ情報」-「PC情報」で「ユーザー情報」の情報が表示されないCTが存在します。
対象バージョンレベル
Systemwalker Desktop Patrol Standard Edition V13.0.0以降
Systemwalker Desktop Patrol Base Edition V13.0.0以降
原因
インベントリ情報のEXE情報において、EXE情報のパスの長いものがあり最大長以上を削除しているため同じEXE名となってしまいデータベースへの取り込みができない状況です。
同じパスが存在しDB側で一意性違反が発生した可能性があります。
対処方法
CT側で収集対象とするフォルダ構成の見直しをお願いします。
例:フォルダの循環参照を行うと、長すぎるEXE情報を生成する可能性があります。