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Systemwalker Desktop Patrol トラブルシューティングガイド
FUJITSU Software

2.2.19 CT環境設定で設定したユーザー情報がCSに反映されません

メインメニュー(Web総合メニュー)の「インベントリ情報」-「PC情報」で「ユーザー情報」の情報が表示されないCTが存在します。


対象バージョンレベル


原因

インベントリ情報のEXE情報において、EXE情報のパスの長いものがあり最大長以上を削除しているため同じEXE名となってしまいデータベースへの取り込みができない状況です。

同じパスが存在しDB側で一意性違反が発生した可能性があります。


対処方法

CT側で収集対象とするフォルダ構成の見直しをお願いします。

例:フォルダの循環参照を行うと、長すぎるEXE情報を生成する可能性があります。